Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket zoals het verwerken van binnenkomende orders , het uitvoeren van orderwijzigingen, het verwerken van annuleringen en omboekingen. Je houdt de leveringsdata bij en indien nodig coördineer je tussen klant en productie bij afwijkingen van de leveringsdatum. Daarnaast ondersteun je klanten via telefoon of via e-mail, verwerk je maand- en kwartaalprijsaanpassingen, onderhoud je prijslijsten, verwerk je creditnota's en ben je aanspreekpunt bij klachten van klanten. Ook initieer jij nieuwe onderdelenlijsten volgens verkoop- of klantspecificaties en werk je nauw samen met lokale verkoop- en klantenservicevertegenwoordigers op EU-niveau. Ook maak jij offertes op en zorg je voor een accurate opvolging.
Als Medewerker Customer Service beheers jij zowel de Nederlandse- als Engelse taal, ben je bekend met het gebruik van ERP systemen en heb jij professionele ervaring in verkoop/klantenservice. Je beschikt over een hands-on mentaliteit en bent stressbestendig. Het betreft vooralsnog een tijdelijke functie voor de periode van ca. 1 jaar echter zou het langer kunnen doorlopen.
Functie eisenWat breng je meeJe beschikt over minimaal MBO werk- en denknivoJe beheerst de Nederlandse- en Engelse taalJe beschikt over ruime ervaring met Excel, Word, OutlookJe hebt ervaring met het werken met een ERP systeemArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug'<'li'>'Je komt direct in dienst bij dit bedrijf'<'/li'>''<'li'>'Flexibele werktijden'<'/li'>''<'li'>'Salaris tot max € 3000,- bruto per maand'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding (€0,19 per kilometer)'<'/li'>''<'li'>'24 vakantiedagen en 11,5 ADV dagen'<'/li'>''<'li'>'Opleidingsbudget'<'/li'>''<'li'>'Doorgroeimogelijkheden'<'/li'>''<'li'>'13e maand'<'/li'>''<'li'>'Goede pensioenregeling'<'/li'>''<'li'>'Bonusregeling'<'/li'>''<'li'>'Borrels, uitjes en cadeautjes voor personeel'<'/li'>''<'li'>'Het betreft vooralsnog een tijdelijke functie voor de periode van ca. 1 jaar echter zou het langer kunnen doorlopen'<'/li'>'
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
