Vacature in didam: junior en medior ict support medewerker gezocht!

De organisatie:

Voor een goede klant van ons ben ik op zoek naar een Junior en Medior ICT Support Medewerker.

Deze organisatie is een ambitieus softwarebedrijf die al ruim 50 jaar bestaat. Ze hebben een zeer succesvolle en uitgebreide database applicatie in de markt staan, die met name in de Benelux door veel bedrijven wordt gebruikt. De applicatie is in .NET geschreven en wordt gebruikt door retailers waarbij er zeer veel functionaliteiten zitten binnen de applicatie. Denk hierbij aan een CRM, een verkoopmodule, magazijnbeheer, diverse financiële applicaties. Maar ook logistieke processen en koppelingen naar derden.

Naast het ontwikkelteam hebben ze ook een service- en supportteam waarin jij als ICT Support Medewerker komt te werken.

De functie:

Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe vraagstukken, dit doe je zowel remote als telefonisch. In deze functie ben je eerste aanspreekpunt voor de klant en is het van belang dat je communicatief vaardig bent zodat je het probleem snel kan achterhalen. Daarnaast ben je samen met het team continu bezig om de interne processen te verbeteren en zorg je voor de ultieme klantervaring.

Gevraagd profiel:

– Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in de ICT;
– Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
– Je hebt bij voorkeur al werkervaring als ICT Support Medewerker;
– je werkt graag oplossingsgericht;
– je bent communicatief vaardig.

Arbeidsvoorwaarden:

Je ontvangt hier naast een goed salaris, ook een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:
– een goede pensioenregeling;
– een reiskostenvergoeding;
– ruime vakantiedagen;
– collectieve verzekeringen;
– leuke personeelsuitjes waaronder borrels en etentjes.

Heb je interesse in deze functie?
Neem dan contact met Mauricio Akerina via mauricio@careervalue.nl

Salaris:

2400 – 3400 euro

Uren per week:

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Support helpdesk

Gerelateerd:

Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature

Organisatie eigenschappen: