Functieomschrijving

De organisatie:

Namens onze klant ben ik op zoek naar een ICT Support Engineer / Werkplekbeheerder.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in de regio Gorinchem. Met een team van meer dan 120 professionals bieden zij hoogwaardige IT-oplossingen op het gebied van IT-infrastructuur, cloud, softwareontwikkeling en cyber security. De organisatie ondersteunt diverse klanten in sectoren zoals de zorg, overheid, logistiek en zakelijke dienstverlening.

Binnen deze organisatie staat klantgerichtheid centraal en wordt er actief meegedacht over de beste IT-oplossingen. Door een sterke focus op Microsoft-technologieën en moderne werkplekoplossingen, helpen zij bedrijven bij de optimalisatie en digitalisering van hun IT-omgevingen.

De functie:

Als ICT Support Engineer / Werkplekbeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de optimalisatie van IT-werkplekken bij klanten. Je lost technische problemen op, installeert en configureert hardware en software en zorgt ervoor dat eindgebruikers soepel kunnen werken met hun IT-omgeving. Daarnaast draag je bij aan de doorontwikkeling van IT-oplossingen en ondersteun je bij migraties en implementaties van nieuwe systemen.

Je werkzaamheden bestaan uit het oplossen van incidenten en het uitvoeren van serviceverzoeken, zowel op afstand als op locatie. Daarnaast beheer en onderhoud je werkplekken, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur. Je installeert, configureert en updatet Windows-omgevingen en Microsoft 365-applicaties en biedt ondersteuning aan eindgebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Verder denk je actief mee over verbeteringen in IT-processen en werkplekoplossingen en ondersteun je bij migraties en implementaties van nieuwe technologieën.

Gevraagd profiel:

Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in IT (bijv. ICT Beheer of Netwerkbeheer);

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

Kennis van Windows-Server, Microsoft 365 en Active Directory;

Ervaring met IT-supporttools en remote management-oplossingen;

Klantgerichte en communicatief sterke instelling;

In het bezit van relevante certificeringen (zoals MD-100, MD-101) of bereidheid deze te behalen.

Arbeidsvoorwaarden:

Een salaris tussen de €2.800 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;

25 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling;

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en certificeringstrajecten;

Doorgroeimogelijkheden naar een rol als Systeembeheerder;

Een prettige en professionele werkomgeving met enthousiaste collega’s.

Heb je interesse en wil je meer weten? Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via e-mail: samim@careervalue.nl of mobiel: 06 – 18 98 81 44.

Salaris:

2700 – 4400 euro

Uren per week:

Fulltime (32-40 uur)

Specialisatie:

Support helpdesk 2de lijns

Gerelateerd:

Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature

Vacature in gorinchem: ict support engineer/werkplekbeheerder – microsoft 365

Functieomschrijving