Pensioenadviseur klantenservice | tkp groningen

Wij zijn Yource en wij geven vorm aan de sourcing dienstverlening van de toekomst. Wij zijn marktleider in klantcontact in de Benelux inclusief near- en offshoring faciliteiten binnen en buiten Europa. Wil je weten hoe wij het klantcontact in jouw organisatie kunnen optimaliseren?

Wil jij mensen ondersteunen bij belangrijke financiële keuzes? Krijg jij energie van persoonlijk klantcontact én zoek je een baan waarin je jezelf inhoudelijk kunt ontwikkelen? Dan is de functie van Pensioenadviseur Klantenservice bij TKP via Yource in Groningen iets voor jou.
Als Pensioenadviseur Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor deelnemers en werkgevers met vragen over hun pensioen. Je helpt mensen bij onderwerpen die écht belangrijk zijn voor hun toekomst. Of het nu gaat om pensioenopbouw, een verandering in de privésituatie of een pensioenuitkering: jij zorgt voor duidelijke uitleg en een passende oplossing.
In deze afwisselende functie houd jij je onder andere bezig met:

• Het beantwoorden van vragen over pensioenopbouw, uitkeringen en waardeoverdracht;
• Het geven van uitleg over de gevolgen van belangrijke levensgebeurtenissen, zoals trouwen, scheiden en pensionering;
• Het ondersteunen van werkgevers bij administratieve pensioenprocessen en betalingen;
• Het uitvoeren en toelichten van pensioenberekeningen;
• Het signaleren van verbeterkansen binnen de klantcommunicatie;
• Het bieden van een uitstekende service en een positieve klantervaring.

Deze rol biedt veel meer dan alleen klantcontact. Je combineert inhoudelijke financiële vraagstukken met administratieve werkzaamheden en persoonlijk advies. Hierdoor blijf je jezelf ontwikkelen en maak je dagelijks het verschil voor deelnemers en werkgevers.
Je start met een betaalde training van vijf weken, waarin je alle kennis en vaardigheden krijgt om succesvol van start te gaan. Na het afronden van de training kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag en ontvang je een aantrekkelijk bruto uurloon van €18,28.

• Een bruto uurloon van €18,28;
• Een uitgebreide betaalde opleiding die je alle kennis en vaardigheden biedt om succesvol van start te gaan;
• Een prettige werksfeer binnen een betrokken team waar collega's elkaar ondersteunen;
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een functie waarin je van betekenis bent voor deelnemers en werkgevers tijdens belangrijke financiële momenten.