Functieomschrijving
Waar ga je werken?
Je maakt deel uit van de Operations Control Room (OCR) waar alle ICT Componenten van de politie 24/7 worden gemonitord. De OCR is onderdeel van de Productlijn Beheertooling die verantwoordelijk is voor het faciliteren en ondersteunen van de bouw en implementatie van de Monitoring, Logging en Privileged Access Management. Binnen de Productlijn valt ook het ontwikkelen, beheren, loggen en analyseren van rapportages van technische problemen. Met haar brede focus op de Dienst-ICT van de politie, is de Productlijn een verbindende factor om tot gezamenlijke oplossingen te komen. Dit alles met het doel de operationele systemen van de politie 24/7 beschikbaar te houden voor in totaal zo’n 80. eindgebruikers.
De Productlijn Beheertooling en de OCR vallen onder Team Support en zijn een onderdeel van het InfraBedrijf. Het InfraBedrijf levert servers, platformen en software conform een IaaS-, PaaS- en SaaS-servicemodel. Daarnaast innoveert, ontwikkelt (life-cycle) en beheert het InfraBedrijf de soft- en hardware gericht op infrastructuur, datacenter en cloud-technologieën.
Wie ben jij?
Stressbestendigheid zit in jouw bloed. Het werk kan rustig zijn, maar kan ineens omslaan naar vliegen en hollen met vlotte en uitvoerige communicatie naar derden. In dit soort situaties wordt verwacht dat je kalm blijft, helder blijft nadenken en weet vast te leggen wat er speelt. Je loopt de uitdaging niet uit de weg wanneer er honderden kritieke meldingen binnen komen en weet het overzicht te bewaren, zodat je kunt bepalen waar het echte probleem zich bevindt tijdens de verstoring. We zoeken een toegewijde collega met een sterk leervermogen. Nieuwe technieken en werkwijzen pas je snel en effectief toe. Je bent klantgericht en accuraat in het registreren van problemen. Je bent communicatief vaardig en weet je boodschap helder over te brengen. Met jouw kennis weet je zaken te verhelderen en vind je al snel de juiste oplossing. Je weet risico’s in te schatten en mogelijke problemen te signaleren. Je bent alert op onregelmatigheden en door rustig te blijven, de feiten te overzien en situaties te analyseren weet jij wat je te doen staat. Samenwerken is je op het lijf geschreven en voor jou is het geen probleem om mee te draaien in een 24/7 ploegendienst.
Verder heb je:
Wat wij bieden
De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.
Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.
Verder kun je van ons verwachten:
De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker techniek B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie gewaardeerd in schaal 7 Bbp.