Functieomschrijving
h3 Wat ga je doen? /h3 p Ben jij die serviceheld in de dop die het geweldig vindt om mensen te helpen? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij de redder in nood voor klanten met uiteenlopende vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die problemen oplost en een glimlach bezorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil! /ph3 Jouw taken als Klantenservice medewerker /h3ulli Staat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen en situaties. /lili Analyseert de melding en komt direct met een passende, gerichte oplossing. /lili Legt de oplossing helder en geduldig uit, zodat de klant met een goed gevoel ophangt. /lili Registreert alle gesprekken en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem. /li /ulp Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om pakketjes, post of de beste service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt. /ph3 Wie ben jij? /h3p Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent geduldig, communicatief vaardig en vindt het leuk om anderen te helpen. Je hebt een luisterend oor voor de wensen van de klant en het talent om zaken helder en rustig uit te leggen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je geniet ervan om mensen blij te maken. /pp Deze parttime functie is perfect te combineren met andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen de wereld van klantenservice en PostNL biedt volop mogelijkheden om door te groeien. Iedereen met de juiste motivatie en een vlotte babbel is van harte welkom om te solliciteren op deze Klantenservice medewerker functie! /p h4 Wat wij bieden /h4 ulli Een uurloon tussen €16,11 en €17,43. /lili Flexibele werktijden van 8:00 tot 18:00 uur. /lili Een vergoeding voor je reiskosten vanaf 6 km. /lili Volop kansen om jezelf te ontwikkelen. /lili De mogelijkheid op een vast contract. /lili Werken in een fijn team met een goede sfeer. /lili Een parttime functie, ideaal te combineren. /li /ul h4 Wat wij vragen /h4 ulli Klantgericht en een luisterend oor /lili32 tot 37 uur per week beschikbaar /lili Gemiddeld 4 chats tegelijk afhandelen /lili Snel en foutloos Nederlands schrijven /lili Technisch inzicht voor probleemoplossing /li /ul pstrong Solliciteren /strong /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop #39;Solliciteer direct!#39; en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! h2 Extra informatie dl dt Status /dt dd Open /dd dt Opleidingsniveaus /dt dd Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dt Plaats /dt dd Breda /dd dt Werkuren per week /dt dd32 - 37 /dd dt Dienstverbanden /dt dd Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) /dd dt Salarisindicatie /dt dd Tussen €16,11 en €17,43 per uur /dd dt Verantwoordelijk voor /dt dd Als Klantenservice medewerker los je technische problemen van klanten op en help je hen verder. /dd dt Gepubliceerd op /dt /dl /h2