Functieomschrijving
h3 Wat ga je doen? /h3 p Ben jij een geboren optimist en help je graag anderen vooruit? Als Klantenservice medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor klanten die wel wat hulp kunnen gebruiken. Je bent de vriendelijke stem aan de telefoon die snel schakelt, antwoorden geeft en voor een glimlach zorgt. Geen dag is hetzelfde en jij maakt écht het verschil! /ph3 Jouw taken als Klantenservice medewerker /h3ulli Staat klanten vriendelijk te woord en achterhaalt snel de kern van hun vraag. /lili Denkt proactief mee en zoekt direct naar de best mogelijke oplossing. /lili Legt de situatie op een rustige en duidelijke manier uit aan de klant. /lili Zorgt voor een correcte administratieve verwerking van het gesprek in het systeem. /li /ulp Bij PostNL werk je bij een bedrijf dat Nederland elke dag verbindt. Of het nu gaat om brieven, pakketjes of een stukje extra service, wij zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een team waar samenwerken en plezier maken voorop staan, en waar jouw inbreng echt gewaardeerd wordt. /ph3 Wie ben jij? /h3p Jij bent positief, energiek en denkt altijd in mogelijkheden. Je bent servicegericht, kunt goed luisteren en vindt het oprecht leuk om mensen verder te helpen. Je pikt nieuwe informatie en systemen snel op en communiceren gaat jou natuurlijk af. Klantgerichtheid zit in je karakter en je krijgt energie van een tevreden klant. /pp Deze parttime functie is perfect te combineren met je privéleven of andere bezigheden, want je werkt overdag in de regio Breda. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen en PostNL biedt volop mogelijkheden om stappen te maken in je loopbaan. Ben jij klaar voor deze mooie uitdaging? Solliciteer dan direct op deze Klantenservice medewerker functie! /p h4 Wat wij bieden /h4 ulli Een startsalaris tussen €16,11 €17,43 per uur! /lili Een leerzame functie met veel variatie /lili Goede begeleiding en training vanaf dag één /lili Volop kansen voor persoonlijke groei bij PostNL /lili Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak /lili Werken in een hecht, ondersteunend team /lili De mogelijkheid om zelfstandig te werken /lili Impact maken voor zakelijke klanten /li /ul h4 Wat wij vragen /h4 ulli Klantgericht en sterk in contact leggen /lili Snel nieuwe systemen leren kennen /lili Goed samenwerken in een team /lili Nauwkeurig en probleemoplossend werken /lili Ervaring in klantenservice is een pré /lili Zelfstandig onderzoeken starten en dossiers bewaken /li /ul pstrong Solliciteren /strong /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop #39;Solliciteer direct!#39; en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! h2 Extra informatie dl dt Status /dt dd Open /dd dt Opleidingsniveaus /dt dd Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit /dd dt Plaats /dt dd Breda /dd dt Werkuren per week /dt dd32 - 37 /dd dt Dienstverbanden /dt dd Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) /dd dt Salarisindicatie /dt dd Tussen €16,11 en €17,43 per uur /dd dt Verantwoordelijk voor /dt dd Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van vragen over zendingen via e-mail. /dd dt Gepubliceerd op /dt /dl /h2