Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker

Fulltime, Parttime, Bijbaan

0-2 jaar

VMBO, MBO, HBO

Service

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kom je te werken op onze afdeling garantie en reparatie. Je staat altijd klaar om vragen van klanten te beantwoorden en hen te helpen bij eventuele problemen of klachten. Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

Het beantwoorden van vragen (telefonisch of per mail) die een klant heeft m.b.t. garantie en reparatie.

Je beoordeelt o.a. service gerichte klachten en gaat op zoek naar de meest passende oplossing zodat de klant zich gehoord en tevreden voelt.

Je zult veel contact hebben met leveranciers in binnen- en buitenland, evenals met je directe collega's om tot oplossingen te komen.

Je bent een belangrijke schakel tussen leveranciers, bezorgers en directe collega's.

Voor, tijdens en na het servicetraject zet jij de juiste acties uit, totdat de service gerichte klacht helemaal is opgelost.

Wat kunnen we van jou verwachten

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig.

Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Je bent iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt.

Je bent minimaal 4 dagen beschikbaar. Onze voorkeur heeft 5 dagen.

Je bent iemand die beschikt over empathisch vermogen en bent bereid om naar het verhaal van de klant te luisteren.

Deze functie wordt volledig op locatie uitgevoerd en biedt geen mogelijkheid tot thuiswerken.

Wij bieden

Een marktconform salaris van €2.867,19 - €3.496,25 per maand inclusief vakantiegeld exclusief vakantie uren. De genoemde salarisindicatie is op basis van 39,5-urige werkweken.

8% vakantiegeld en we sparen mee voor jouw pensioen.

Een supergezellige en informele werksfeer in een fantastisch team.

Leuke en gezellige bedrijfsuitjes.

Veel afwisseling, ruimte voor zelfinitiatief, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Vaste werkdagen en geen ploegendienst (flexibele werkdagen zijn bespreekbaar).

5 weken aan vakantiedagen.

Tot 20% personeelskorting.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ik wil solliciteren

Jouw persoonlijke gegevens @media screen and (min-width:320px){.wf-sm-row{clear:left}.wf-sm-1-1,.wf-sm-1-2,.wf-sm-1-3,.wf-sm-2-3,.wf-sm-1-4,.wf-sm-3-4,.wf-sm-1-6,.wf-sm-1-5,.wf-sm-2-5,.wf-sm-3-5,.wf-sm-4-5,.wf-sm-5-6{display:inline-block;*display:inline;zoom:1;letter-spacing:normal;word-spacing:normal;vertical-align:top;text-rendering:auto;float:left}.wf-sm-1-1{width:100%}.wf-sm-1-2{width:50%;*width:49.969%}.wf-sm-1-3{width:33.3333%;*width:33.3023%}.wf-sm-2-3{width:66.66670000000001%;*width:66.6357%}.wf-sm-1-4{width:25%;*width:24.969%}.wf-sm-3-4{width:75%;*width:74.96899999999999%}.wf-sm-1-5{width:20%}.wf-sm-2-5{width:40%}.wf-sm-3-5{width:60%}.wf-sm-4-5{width:80%}.wf-sm-1-6{width:16.6667%;*width:16.6357%}.wf-sm-5-6{width:83.33329999999999%;*width:83.3023%}}@media screen and (min-width:768px){.wf-md-row{clear:left}.wf-sm-row{clear:unset}.wf-md-1-1,.wf-md-1-2,.wf-md-1-3,.wf-md-2-3,.wf-md-1-4,.wf-md-3-4,.wf-md-1-6,.wf-md-1-5,.wf-md-2-5,.wf-md-3-5,.wf-md-4-5,.wf-md-5-6{display:inline-block;*display:inline;zoom:1;letter-spacing:normal;word-spacing:normal;vertical-align:top;text-rendering:auto;float:left}.wf-md-1-1{width:100%}.wf-md-1-2{width:50%;*width:49.969%}.wf-md-1-3{width:33.3333%;*width:33.3023%}.wf-md-2-3{width:66.66670000000001%;*width:66.6357%}.wf-md-1-4{width:25%;*width:24.969%}.wf-md-3-4{width:75%;*width:74.96899999999999%}.wf-md-1-5{width:20%}.wf-md-2-5{width:40%}.wf-md-3-5{width:60%}.wf-md-4-5{width:80%}.wf-md-1-6{width:16.6667%;*width:16.6357%}.wf-md-5-6{width:83.33329999999999%;*width:83.3023%}}@media screen and (min-width:1024px){.wf-lg-row{clear:left !important}.wf-md-row,.wf-sm-row{clear:unset}.wf-lg-1-1,.wf-lg-1-2,.wf-lg-1-3,.wf-lg-2-3,.wf-lg-1-4,.wf-lg-3-4,.wf-lg-1-6,.wf-lg-1-5,.wf-lg-2-5,.wf-lg-3-5,.wf-lg-4-5,.wf-lg-5-6{display:inline-block;*display:inline;zoom:1;letter-spacing:normal;word-spacing:normal;vertical-align:top;text-rendering:auto;float:left}.wf-lg-1-1{width:100%}.wf-lg-1-2{width:50%;*width:49.969%}.wf-lg-1-3{width:33.3333%;*width:33.3023%}.wf-lg-2-3{width:66.66670000000001%;*width:66.6357%}.wf-lg-1-4{width:25%;*width:24.969%}.wf-lg-3-4{width:75%;*width:74.96899999999999%}.wf-lg-1-5{width:20%}.wf-lg-2-5{width:40%}.wf-lg-3-5{width:60%}.wf-lg-4-5{width:80%}.wf-lg-1-6{width:16.6667%;*width:16.6357%}.wf-lg-5-6{width:83.33329999999999%;*width:83.3023%}} Naam E-mailadres Telefoonnummer Ben je in het bezit rijbewijs B? Ja Nee Hoeveel uur wil je werken? Upload je CV Upload je motivatie brief Wil je nog iets aan ons kwijt? Sending...

Beschikbare vacatures

Magazijnmedewerker Fotostudio

Fulltime, Parttime, Bijbaan

Geen vereiste

Magazijn, Service

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken. In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat onze meubelcollectie klaarstaat voor fotografie en ondersteun je bij de verwerking van outlet- en showroomartikelen. Ben jij graag fysiek bezig, werk je nauwkeurig en houd je van afwisselend werk? Dan maken we graag kennis met je! Wat ga je doen? Het uitpakken van meubels voor de fotostudio; Het verplaatsen en klaarzetten van meubels; Het controleren van meub... Meer informatie arrow-right

Assistent Manager Outlet

Fulltime, Parttime

0-2 jaar

MBO, HBO, WO, Afgeronde opleiding

Magazijn, Verkoop

Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt én zelf de handen uit de mouwen steekt? Voor onze outlet zoeken wij een Assistent Manager Outlet die ervoor zorgt dat de afdeling iedere dag netjes, aantrekkelijk en commercieel op orde is. In deze functie combineer je verkoop, logistiek en coördinatie. Je helpt klanten, zorgt dat nieuwe outletartikelen snel op de winkelvloer terechtkomen en bewaakt de voorraad en doorstroom. Daarbij stuur je collega’s aan en ben jij v... Meer informatie arrow-right

Bekijk alle vacatures arrow-right