Functieomschrijving

Als Exact Support Consultant ben jij degene die rust en overzicht brengt wanneer een vraagstuk complex wordt. Met jouw kennis van Exact, een luisterend oor en een praktische aanpak help je klanten en gebruikers iedere dag verder. Je zoekt uit wat er echt speelt, vertaalt vragen naar oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers met vertrouwen verder kunnen. Zo maak je niet alleen processen slimmer, maar bouw je ook aan sterke, langdurige klantrelaties.

Jouw rol als Exact Support Consultant

Je analyseert vragen en achterhaalt snel wat er echt speelt
Je helpt klanten en gebruikers met functionele, technische en procesmatige vraagstukken
Key-users worden door jou ondersteund met een duidelijke uitleg en praktisch advies
Je signaleert verbeterkansen en draagt bij aan oplossingen die processen slimmer maken
Het actief delen van kennis is iets wat je spontaan doet, zodat klanten en collega's verder kunnen

Wat breng je mee?

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met financiële processen binnen Exact, bijvoorbeeld als supportmedewerker of key-user
Complexe vraagstukken geven je energie en je vindt het leuk om tot de kern te komen
Sterke communicatieve skills. Je communiceert helder en werkt op een betrokken, klantgerichte manier samen
Je blijft rustig wanneer de druk toeneemt en houdt het overzicht
Een nieuwsgierige houding en de zin om jezelf te blijven ontwikkelen en bijscholen waar nodig
Je deelt graag je kennis, omdat je gelooft dat je samen verder komt

Wat krijg je van ons?

Een marktconform salaris aangevuld met een individuele targetregeling, afgestemd op jouw ervaring en impact
Netto vergoedingen voor werkgerelateerde kosten
Een sterke pensioenregeling waarbij Alistar meebetaald aan jouw pensioen
Minimaal 25 verlofdagen en 8% vakantiegeld
Een uitdagende functie met tal van mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen samen met ervaren collega’s
We vieren samen successen, groot of klein want vooruitgang maken we samen