Wat ga je doen?
Registreren en beoordelen van inkomende service- en garantiemeldingen en/of dagelijks onderhoudsopdrachten volgens vastgestelde procedures. Plannen van eenvoudige serviceopdrachten en/of dagelijks onderhoudsopdrachten en schakelt waar nodig onderaannemers of servicemonteurs in. Bewaken van de voortgang en afhandeling van meldingen en rapporteert afwijkingen of terugkerende problemen aan de servicecoördinator. Eenvoudige klachten en garantiegevallen zelfstandig afhandelen en overdragen van complexe of urgente meldingen naar de tweede lijn. Duidelijk en klantgericht communiceren met bewoners en betrokken partijen over afspraken en voortgang. Administratief verwerken van serviceactiviteiten en meldingen en zorgdragen voor een correcte dossier- en archiefvorming. Collega Martine
Collega Ilse
Wie ben jij?
Jij bent samenwerkend, flexibel en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je denkt in oplossingen, kunt goed doorvragen en werkt gestructureerd Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. Je bent accuraat, stressbestendig en sterk in plannen en organiseren. Je hebt ervaring met moderne communicatiemiddelen en systemen (zoals ERP of CRM). Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Wat bieden wij jou?
Spreekt deze afwisselende functie jou aan en heb jij zin om samen met ons de handen uit de mouwen te steken en als team verder te groeien? Wij bieden je veel ruimte en vrijheid om je werk te kunnen doen. Werken bij Nijhuis is werken met collega’s die open en vriendelijk zijn en waar een informele werksfeer heerst. Onze kernwaarden ondernemen, betrouwbaar, vernieuwend, professioneel en teamwork kenmerken Nijhuis en de mensen die er werken. Herken jij jezelf hierin?
Uiteraard bieden wij je een marktconform salaris en hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden. We vinden het belangrijk dat je met plezier en enthousiasme werkt. We zijn een lerende organisatie. Dit betekent dat ook jij kansen hebt om te groeien en te ontwikkelen.