Functieomschrijving
Deze partij is op zoek naar een ervaren Service Coördinator Verzekeringen om het team te versterken. Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van de verzekeringsdiensten die zij aanbieden aan hun klanten. Je bent de spil tussen de klanten, verzekeraars en het interne team.
Taken en verantwoordelijkheden:
Coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van de verzekeringsafdeling;
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars en interne teams;
Beheren van verzekeringsovereenkomsten en het afhandelen van poliswijzigingen en claims;
Beoordelen en verbeteren van interne processen voor de verzekeringsafdeling;
Identificeren van kansen om de klanttevredenheid te verbeteren en deze kansen omzetten in acties;
Werken met de IT-afdeling om te zorgen dat onze systemen altijd up-to-date zijn en voldoen aan de wensen van de klanten en de verzekeraars.