Klantenservice medewerker hypotheekzaken abn amro amsterdam
Wil jij werken bij een grote bank en klanten helpen met duidelijke antwoorden? Start dan als Klantenservice Medewerker Hypotheekzaken bij ABN AMRO in Amsterdam. In deze functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week en ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Hypotheekzaken help je klanten van ABN AMRO met hun hypotheekvragen. Je werkt klantgericht en zorgt voor een goede service. Je taken zijn:
- Je spreekt klanten en luistert naar hun vragen over hun hypotheek.
- Je geeft advies en zoekt samen naar een oplossing.
- Je legt uit hoe klanten online hun zaken kunnen regelen.
- Je handelt vragen snel en netjes af.
- Je zorgt dat klanten in één gesprek geholpen zijn.
- Je registreert klantgegevens en deelt deze met de juiste afdeling.
Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de klantenservice of horeca.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Engels is een plus.
Je werkt zorgvuldig en denkt mee over risico’s.
Je bent zelfstandig en hebt een actieve houding.
- Een baan van 32 tot 40 uur per week.
- Een bruto uurloon tussen € 16,- en € 23,- bruto per uur, afhankelijk van ervaring.
- Een inwerktraject van vier weken met hulp van een buddy.
- Kansen om Wft-certificaten te halen.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen ABN AMRO.
- Een fijne werksfeer met collega’s die elkaar helpen.
- Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis.