Klantenservice medewerker Den Bosch
Ben jij klantvriendelijk en oplossingsgericht en wil je aan de slag als klantenservice medewerker in Den Bosch? Bij dit installatiebedrijf krijg je een goed salaris, een prettige werksfeer en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
Als customer service medewerker ben jij hét visitekaartje voor particuliere klanten. Je voorziet hen van technische oplossingen in en om het huis en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Of het nu gaat om een vraag over de juiste cv-ketel, een storing aan de airco of een klacht, jij staat klaar om hen te adviseren en te ondersteunen. Je signaleert verbeterpunten in interne processen en draagt bij aan een up-to-date klantadministratie.
Jouw takenpakket bestaat het de volgende werkzaamheden:
- Te woord staan van klanten via telefoon, mail, WhatsApp of chat.
- Adviseren van klanten over producten en diensten.
- Vinden van de juiste oplossing voor klantvragen.
- Zorg dragen voor een accurate klantadministratie.
Je blijft kalm en vriendelijk, zelfs als een klant niet tevreden is. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een functie met klantcontact, bij voorkeur als callcenter medewerker, klantenservicemedewerker of servicemedewerker.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Je werkt in een informele omgeving op het kantoor in Den Bosch waar successen samen worden gevierd. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het installeren van zonnepanelen, warmtepompen en CV-ketels. Met meer dan honderd jaar ervaring in technische dienstverlening is dit bedrijf een betrouwbare partner voor diverse klanten. Je komt terecht in een hecht team dat waarde hecht aan gezelligheid en samen hard werkt om de klanten te ontzorgen.
Op basis van 38 uur kan je rekenen op:
- Een brutosalaris tussen € 2.500 en € 3.090, afhankelijk van ervaring
- Na de uitzendperiode kans op een vast dienstverband
- Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen.
- Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
- Vrijdagmiddagborrels en een actieve personeelsvereniging.
- Solliciteer vandaag nog en we bellen je binnen 1 werkdag om kennis te maken
- Daarna kom je langs op een van onze vestiging om samen verder te praten
- Vervolgens bezoek je de opdrachtgever om te ervaren of de functie echt bij je past
- Is er een goede match, dan leggen we de details van het contract vast
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Danique Kofie
Adres: Hennequinstraat
Postcode/plaats: 5212 NZ 'S-HERTOGENBOSCH
Telefoon: +31651296997
Email: denbosch@actiefwerkt.nl