Front office medewerker (4 dagen p/w)

Regio:
Gouda
 
Functieomschrijving
Ben jij degene die mensen graag met een mooie lach verwelkomt? Is dienstverlening your middle name en behandel jij elk vraagstuk alsof niets anders er meer toe doet? Voel je jezelf daarnaast op en top thuis in een luxueuze omgeving en ben je niet snel van je stuk te brengen? Voor Relais & Châteaux Weeshuis Gouda (WSHS) zijn wij, in aanvulling op ons Front Office team, op zoek naar een Commerciële Front Office medewerker.


De receptie is het kloppende hart van ons hotel. Hier komt alles en iedereen samen en neem maar van ons aan, geen dag zal hetzelfde zijn. En dat is wat het natuurlijk zo leuk maakt. Jij bent dan ook de vraagbaak voor onze gasten en alle afdelingen binnen WSHS Gouda. Een mooie weetje uit de rijke geschiedenis van het pand, een fietsroute of een ijzersterke e-mail; je schudt ze zo uit je mouw.


  • Je hebt een MHS/HHS diploma of een vergelijkbaar erkend diploma en hebt minstens een jaar werkervaring bij een 4- of 5-sterren hotel (ervaring met PMS Mews is een pré en als je geen passende werkervaring hebt horen we graag wat jouw drive is om voor deze functie te solliciteren);
  • Je bent communicatief sterk: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (een extra vreemde taal zou fantastisch zijn), je draagt kort en bondig belangrijke informatie over aan jouw collega’s en andere afdelingen en je haalt het maximale uit elke reserveringsaanvraag.
  • Je bent gek op gastenservice: je houdt ervan mensen te verrassen, je bent sociaal en een echt mensenmens, je hebt een scherp oog voor detail en je kan als de beste een kamer versieren.
  • Je houdt van controle: je houdt goed overzicht, je werkt nauwkeurig, je bent opgeruimd, organisatorisch en administratief sterk.
  • Je hebt een positieve houding: je staat voor luxe en kwaliteit, je bent opgewekt, zelfverzekerd en oplossingsgericht.


Meer/minder uren in overleg.


Bedrijfsomschrijving
In het voorjaar van 2021 opende Relais & Châteaux Weeshuis Gouda in het historische centrum van Gouda; een luxe boutique hotel met internationale allure. Een stijlvolle ontmoetingsplek waar u ultiem in de watten wordt gelegd.


Relais & Châteaux Weeshuis Gouda is a unique hide away waar het verleden en het eigenzinnige heden elkaar tegen komen. Slapen, eten, bewonderen, verwonderen en pamperen; Relais & Châteaux Weeshuis Gouda biedt een totaalbeleving. Het hotel bestaat uit 25 luxueuze suites – elk met een eigen stijl – die erop zijn ingericht gasten een onvergetelijke tijd te bezorgen en alle zintuigen te prikkelen. De ligging in het Cultuur Historisch kwartier en een samenwerking met de buren, Museum Gouda, onderstrepen dat kunst- en cultuurliefhebbers hier hun hart zullen ophalen.


Het is gastronomisch genieten in het in-house casual fine dining restaurant, waar u in LIZZ casual zit en in het restaurant de tafels uitgebreid gedekt zijn met linnen, tafelzilver en kristal. Daarnaast wordt de dag rustig gestart in de regentenkamer met een waanzinnig ontbijt of juist succesvol afgesloten met een cocktail bij coffee & cocktailbar COCO aan de andere kant van de middeleeuwse binnenplaats. Never a dull moment bij Relais & Châteaux Weeshuis Gouda.


Relais & Châteaux Weeshuis Gouda maakt, als vijfde hotel in Nederland, deel uit van de prestigieuze hotelcollectie van Relais & Châteaux die bestaat uit luxueuze boutique hotels, resorts, villa’s en gastronomische restaurants die zich onderscheiden door uitmuntende kwaliteit en excellente service.


Zijn er trouwplannen of andere redenen om iets op bijzondere wijze te vieren? Dan gaan wij ervoor zorgen dat het aan niets ontbreekt die dag, we maken er graag iets heel bijzonders van. Uiteraard kunt je contact met ons opnemen, wij vertellen je graag meer!
 Kernwoorden