Front office medewerker ft/pt

Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Front Office medewerker
Best Western Amsterdam het vlagge schip van de Raspberry hospitality group beschikt over 317 hotel kamers. Bovendien is er een lobby met een 20 meter hoge vide, een nieuwe eigentijdse bar, ontbijtzaal en een volledig ingerichte fitnessruimte. Het hotel heeft altijd veel bedrijvigheid gekend met een bezettingspercentage van meer dan 90%. We zijn per direct op zoek naar een nieuwe collega om ons Front Office team te versterken.

De functie
  • Allround receptiemedewerker.
  • In- en uitchecken van de gasten.
  • Gasten te woord staan bij vragen en klachten.
  • Afhandelen van e-mails en telefoontjes van gasten.
  • Gasten serveren in bar/restaurant als back-up.


Wat bieden wij jou? Een inspirerende locatie en werkomgeving waarbij je de mogelijkheid krijgt jezelf verder te ontwikkelen binnen de rol;
  • Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding volgens de bij ons geldende regels, parkeermogelijkheid en met korting overnachten bij BW hotels wereldwijd;
  • Na het doorlopen van de proeftijd bieden we je een overnachting voor twee personen inclusief ontbijt in het hotel waar je werkzaam bent.


Wat vragen wij?
  • Ervaring als receptiemedewerker
  • Kennis van een hotel reserveringssysteem. Ervaring met Protel is een pré.
  • Goede beheersing van in elk geval de Nederlandse en de Engelse taal. Bij voorkeur nog een extra taal
  • Stressbestendig
  • Nauwkeurig
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Affiniteit met F&B
Mocht je niet over alle gewenste eisen beschikken, schroom niet om te reageren. Samen kunnen we kijken of je toch geschikt bent!

Word jij de nieuwste aanwinst in ons team?
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar Biniam Estifanos en voor je het weet kom je op gesprek!
Bedrijfsomschrijving
Best Western Amsterdam is een comfortabel driesterrenhotel in Amsterdam met 317 kamers. Het hotel ligt in Amsterdam aan de A10. Zeer centraal tussen Schiphol en het centrum van Amsterdam. Goed bereikbaar met de auto én het openbaar vervoer. Er is een ruim restaurant aanwezig voor het ontbijt. Een gym voor de fitte gasten en ruime eigen parkeergelegenheid.


Eind 2019 is een grondige renovatie afgerond en is het hotel weer helemaal klaar voor de toekomst. De organisatie is plat, dus de lijnen zijn kort. Ons team heeft de juiste combinatie van medewerkers met jarenlange ervaring in het hotel en nieuwe medewerkers die frisse ideeën en input leveren.


Zoals elk hotel zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's die ons team komen versterken. We horen graag van je!