Receptionist(e) front office (ft) en (pt)

Werkgever:
Ibis Styles Amsterdam Airport
Regio:
Schiphol
 
Functieomschrijving
GREEN | GENUINE | AT HOME
Voeg je bij een dynamisch, jong en oprecht team. In een trendy hotel dat zich onderscheidt als een groene oase op Schiphol, waar je je thuis kan voelen. ibis Styles Amsterdam Airport beschikt over 135 kamers inclusief familiesuites, een trendy bar en restaurant.
Ben jij een enthousiaste Front Office medewerk(st)er die houdt van werken in internationaal teamverband voor (internationale) gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw rol zal bestaan uit de volgende aspecten:
  • Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen.
  • Check-out van vertrekkende gasten met gebruikmaking van het systeem van het hotel.
  • Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen.
  • Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen.
  • Voorbereiding van de VIP's en speciale evenementen van desbetreffende dag.
  • Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma’s.
  • Algemene telefonische taken waaronder het aannemen van reserveringen.
  • Zorgt ervoor dat de publieke ruimtes ordelijk en net zijn


Wat vinden wij belangrijk?
  • pro-activiteit
  • creativiteit
  • gastgericht
Wat bieden wij?
  • Incentive bonus: 10% share van je upselling skills (!)
  • Goed bereikbaar per openbaar vervoer (gratis shuttlebus)
  • Gratis parkeergelegenheid;
  • Reiskostenvergoeding
  • Lekkere lunch of diner tijdens je shift & onbeperkt koffie/thee/frisdrank;
  • Voordelen van het Carte Bienvenue programma;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 38 uur per week.
Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Gulsum Duvan via het e-mailadres (klik op de solliciteer button)
Bedrijfsomschrijving
Welkom bij ibis Styles Amsterdam Airport, uw groene oase! Dompel onder in wat ons unieke en bijzondere hotel te bieden heeft. Ons hotel combineert duurzaamheid en ultiem comfort en is absoluut de plek voor reizigers.


Het stijlvolle ibis Styles Amsterdam Airport is groen, verbindend en bewust. Het is een modern, stijlvol hotel naast luchthaven Schiphol op korte afstand van het bruisende centrum van Amsterdam. Dankzij de centrale ligging en de gratis airportshuttle is het hotel perfect voor allerlei soorten reizen. Naast alle stadsdrukte vind je het Amsterdamse Bos, het grootste park en recreatiegebied van Amsterdam, net om de hoek. Laat je verrassen door de groene oase!
Maak onze gasten wegwijs naar het centrum van Amsterdam, het Rijksmuseum of het beroemde Van Gogh-museum of een wandeling langs de beroemde grachten van Amsterdam. In de omgeving van het hotel is het fijn wandelen of joggen in het Amsterdamse bos tegenover het hotel, waar in de zomer regelmatig festivals worden gehouden. Fietsen verhuren wij aan de balie voor een echte Nederlandse belevenis. Onze gasten zijn toeristen, festivalgangers, reizigers en zakenmensen, een openminded instelling in ons team is dan ook gewenst.
 Kernwoorden