Als ons visitekaartje ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die contact opnemen via telefoon, e-mail, Whatsapp of chat. Mensen benaderen jou met vragen over hun verzekeringen of om risico's in het dagelijks leven te bespreken. Voorbeelden van vragen zijn onder andere:
Dankzij jouw betrokkenheid en luistervaardigheden weet jij precies hoe jij onze leden het beste kunt helpen. Hierdoor kun je elk contact met onze leden omzetten in een ervaring die een 9+ verdient. Dit is het doel waar jij samen met je collega's elke dag naar streeft. Het team waarin je terechtkomt is divers, bestaande uit ervaren en nieuwe collega's, jong en oud. Dit zeer diverse team vult elkaar goed aan, waarbij iedereen voor elkaar klaarstaat en elkaar stimuleert om leden nog beter van dienst te zijn!
Toon jij betrokkenheid, luister je met aandacht en ben je bereid altijd een stapje extra te doen voor je medemens? Dan ben jij de ideale kandidaat voor de functie van Adviseur Adviesdesk Particulieren (ADP) bij Univé. Je interesseert je voor anderen en leert jouw leden écht kennen, waardoor je verder gaat dan alleen het beantwoorden van vragen. Met jouw inzicht in wat er speelt bij jouw klant, bied je adviezen die inspelen op de zorgen van onze leden. Hiermee help je hen te bouwen aan een zo zorgeloos mogelijk bestaan.
Ben jij betrokken, luister je goed en weet jij met jouw adviezen impact te maken? Dan is de rol van Adviseur Adviesdesk Particulieren bij Univé de perfecte match voor jou.
Onze missie
Zo zorgeloos mogelijk leven en ondernemen; we zijn er allemaal naar op zoek. Samen met onze leden willen wij het realiseren. Geluk, comfort, plezier, liefde en vooral... de nodige zekerheid. Daar staan wij voor. Samen met onze leden voorkomen onze 450 waardevolle mensen een hele hoop schade. Dat vinden wij belangrijk, omdat schade vaak gepaard gaat met menselijk leed. En dat raakt ons. Onze oplossing schuilt al meer dan 200 jaar in de kracht van samen. In gewoon wat meer naar elkaar omkijken. In voorkomen, beperken en dan pas verzekeren. Zonder winstoogmerk.
Wie zijn wij?
Univé Dichtbij is één van de acht regionale Univé‘s. Ons werkgebied strekt zich uit over (delen van) de provincies Utrecht, Gelderland, Drenthe, Overijssel, Flevoland en Friesland. Voor al onze leden is er altijd iemand van Univé in de buurt. In onze 24 advieswinkels in de regio's, in ons adviescentrum, op onze schadeafdeling, in onze buitendienst, aan de telefoon, online of via de Univé-app.
Wij bieden deze functie aan iemand die:
Wanneer jij bij ons start, ontvang jij als Adviseur Particulieren: