Reservations medewerker

Regio:
Den Haag
 
Functieomschrijving
Booking Office Manager in het Grand Hotel Amrâth Kurhaus
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe vijfsterren hotel dat dienstverlening, stijl en service hoog in het vaandel heeft staan. Het hotel biedt een ruime keuze aan 270 elegante gastenverblijven. Bij Grand Hotel Amrâth Kurhaus zijn onze medewerkers ons meest gewaardeerde bezit. Ons doel is het volledige talent van onze medewerkers te benutten en hiermee al hun mogelijkheden voor de tevredenheid van onze gasten in te zetten.

Ter versterking van ons Booking Office team zijn we op zoek naar een Booking Office Medewerker voor het Grand Hotel Amrâth Kurhaus. In deze functie draag je verantwoording af aan de Front Office Manager.


De taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Behandeling van reserveringen van A tot Z,
  • Verwerking van hotelovernachtingen en restaurant reserveringen correct in de systemen,
  • Verwerking van boekingen en VIP gasten correct,
  • After sales, up selling en cross selling,


  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding in hospitality of (soort)gelijk,
  • Je beheerst de talen Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits in woord en geschrift,
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een (soort)gelijke functie,
  • Je hebt kennis van het Mews systeem,
  • Je bent fulltime beschikbaar,
  • Je bent stressbestendig en een grote mate van accuratesse,
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden,
  • Je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken,

  • Wat bieden wij jou?Prachtige werkomgeving in één van de bekendste hotels van Nederland
  • Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
  • 8% vakantietoeslag
  • Collectieve zorgverzekering
  • Collectieve bedrijfsfitness
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Doorgroeimogelijkheden / carrière kansen
  • Compensatie voor gewerkte feestdagen
  • Je wordt door ons aangemeld bij het Pensioenfonds Horeca & Catering
  • Aantrekkelijke Friends & Family korting in alle Amrâth hotels
  • Reiskostenvergoeding voor meer als 10 KM reizen
  • Wij hanteren de bepalingen van de Horeca CAO, klik hier.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsomschrijving
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen.


Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft.


Het hotel investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers, door middel van trainingen en kansen voor loopbaanontwikkeling. Zo kunnen medewerkers verbeteren en doorgroeien binnen het bedrijf.
Lees het verhaal van onze General Manager - Roxana Tajvar.