Reserveringen stage

Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving
Over Accor:
Sluit je aan bij Accor, waar passie en leven samenkomen!
Accor Group, een pionier in verantwoorde gastvrijheid, brengt meer dan 45 merken, 5.600 hotels, en 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen samen in 110 landen. Elk merk heeft zijn eigen unieke karakter, zodat jij je echt thuis kunt voelen. Maar ze delen allemaal dezelfde ambitie: blijven innoveren en de status-quo uitdagen.
Als je bij ons komt werken, word je een Heartist®, omdat gastvrijheid bij ons vooral met het hart wordt gedaan.
Je komt terecht in een zorgzame omgeving en een team waar je helemaal jezelf kunt zijn. Hier kun je groeien, jezelf ontwikkelen, nieuwe beroepen ontdekken en carrièremogelijkheden najagen, of dat nu in jouw hotel is of ergens anders in de wereld!
Je geniet van exclusieve voordelen, zowel binnen als buiten de sector, en krijgt erkenning voor je dagelijkse inzet.
Bij ons maakt het niet uit wat je functie is, alles wat je doet draagt bij aan een diep gevoel van betekenis. Samen creëren we blijvende, gedenkwaardige en impactvolle ervaringen voor onze gasten, collega’s en de planeet.


Functieomschrijving:
Vanaf januari 2025 hebben we leuke stageplaats beschikbaar in ons gezellige Reserveringen team!
Pullman Eindhoven Cocagne, een upscale hotel in hartje Eindhoven, heeft binnen de afdeling Reserveringen een gave stage beschikbaar. De minimale periode bedraagt 13 weken, maar onze voorkeur gaat uit naar 20 weken.
Tijdens deze stage ondersteun je je collega’s met het inboeken van (kamer)reserveringen. Je bekijkt elke ochtend de arrivals en jij bent degene die de vragen van de gasten beantwoordt die binnenkomen via Booking.com, etc. Je werkt met verschillende boekingssystemen, maar wees niet bang, per systeem krijg je een uitleg (ook online) waardoor je het zo onder de knie hebt. Jij staat je gasten telefonisch te woord en helpt ze met hun vragen en reservering. Je herkent je vaste gasten en hun wensen, waardoor je een band met hen opbouwt. Jij verwerkt de reserveringen die je binnen krijgt correct en zorgt er voor dat onze gasten voor aankomst al een fantastische eerste indruk hebben van het hotel.




Functie-eisen
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je bent accuraat en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • je bent leergierig, enthousiast en flexibel;
  • hoewel we in een hotel werken waar het 24/7 doorgaat, werk je lekker van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden;
  • het kan voorkomen dat je af en toe op zaterdag werkt, maar dan krijg je wel een vrije dag door de week voor terug;
  • hoe meer je laat zien tijdens je stage, hoe meer verantwoordelijkheden je krijgt. Je kan dus zelf sturen hoe je stage verloopt;
  • we willen het liefste al onze 320 kamers 365 dagen per jaar bezet hebben, dus je hoeft je nooit te vervelen.


Wat Pullman aanbied:
Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accor en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor.
  • Wij bieden een stagevergoeding van € 750,- bruto per maand op fulltime basis;
  • na je proeftijd krijg je een www’tje wat betekent dat je mag overnachten in ons hotel;
  • lunch en/of diner wordt verzorgd in café Cocagne;
  • lid worden van de PV, deze organiseren diverse activiteiten;
  • bij ons parkeer je gratis;
  • gezellige team uitjes;
  • verder is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Bedrijfsomschrijving
DISCOVER THE TRUE MEANING OF HOSPITALITY
De naam Cocagne herinnert aan het land van Kokanje waarover men zei dat het een paradijs was, oftewel Luilekkerland. De naam van het hotel wekt dan ook de indruk dat gasten zich nergens druk over hoeven te maken. Dat klopt helemaal. De ambiance van het hotel is zowel comfortabel als stimulerend. Het design is stijlvol en eigentijds. Het interieur uiterst comfortabel. De service is onberispelijk en vriendelijk. Bar & Restaurant Vestdijk47 verleidt reizigers met smaken uit de hele wereld. De Pullman Fit and Spa Lounge met zwembad is gespecialiseerd in zen-momenten. Pullman Eindhoven Cocagne heeft ook uitstekende zakelijke faciliteiten. Er zijn maar liefst 18 zalen voor vergaderingen, evenementen en congressen. En waar komen de gasten helemaal tot rust? In één van de 320 kamers.


Het team
Met zo'n 97 medewerkers runnen wij samen de Front Office, F&B, Keuken, Housekeeping, Technische Dienst, Administratie, Sales & Reserveringen en HR-afdeling. Onze leeftijden varieren van 17 tot 65 jaar en ons team bestaat uit meer dan 14 verschillende nationaliteiten. Maar we hebben allemaal iets gemeen: Passie voor de hospitality, we willen het maximale doen voor onze gasten en we helpen elkaar waar nodig. One team - one mission. 


Accor Hospitality
Pullman Eindhoven Cocagne is onderdeel van de hotelketen Accor. Accor is marktleider in Europa en wereldwijd aanwezig in ruim 90 landen. Met een breed scala aan hotelmerken is er voor iedere gast, maar ook voor iedere medewerker wat wils! Ooit van Sofitel, MGallery, Mövenpick, Swissotel, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Styles of Ibis budget gehoord? Slechts een kleine selectie van alle merken van Accor. 


Arbeidsvoorwaarden
Pullman Eindhoven Cocagne maakt onderdeel uit van de internationale hotelketen Accorhotels en dat brengt vele voordelen met zich mee, want Feel Welcome – Feel Valued is niet voor niets de missie van Accor. Naast de arbeidsvoorwaarden die de meeste bedrijven bieden (een reiskostenregeling, fietsplan, collectiviteitskorting op verzekeringen etc) hebben wij meer voor jou in petto. Wat dacht je van onder andere korting in hotels over de hele wereld! Klinkt goed toch? Wil jij doorgroeien binnen het hotel of de hotelketen? Dat kan! De Accor Academy biedt een divers pakket aan trainingen aan waardoor jij je kunt blijven ontwikkelen!


Stages
Ook stage lopen is niet mis bij ons. Naast dat je bij ons heel veel kunt leren en veel verantwoordelijkheden kunt krijgen bieden we ook nog een leuke stagevergoeding van
€750,- bruto per maand als je minimaal 10 weken fulltime bij ons stage loopt.


Solliciteren
Indien je interesse heb in één van onze vacatures kun je via deze website reageren en je sollicitatie komt direct bij ons terecht. Daarnaast kun je ook per e-mail solliciteren: H5374-HR2@accor.com. Voor meer informatie over het hotel en de mogelijkheden kun je contact opnemen met de HR-afdeling op nummer: +31 40232 6132.


Voor meer informatie
Website: www.pullman-eindhoven-cocagne.com
Facebook: “Pullman Eindhoven Cocagne” en “Bar en Restaurant Vestdijk 47”
Twitter: @PullmanEind en @Vestdijk47
Instagram: pullmaneindhoven en restaurantvestdijk47