Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving? Dan is werken bij Odido bij de activatiedesk iets voor jou! Met onze snelgroeiende afdeling, bieden wij jou de kans om te excelleren. Wij bieden jou niet alleen een uitstekend startsalaris van € 14,71 bruto per uur, maar geven jou ook de mogelijkheid om op termijn deels vanuit huis te werken!
Als Activatiedesk Medewerker bij Odido ben jij verantwoordelijk voor het gehele proces van A tot Z, vanaf het moment dat de klant zich aanmeldt voor glasvezel van ODIDO. Dankzij jouw enthousiasme en professionaliteit ben jij in staat de klanten telkens weer te verrassen en tevreden te stellen.
Jouw hoofdtaak is klanten in staat stellen optimaal gebruik te maken van hun glasvezelverbinding. Zo zoek jij bijvoorbeeld naar oplossingen voor problemen met de glasvezelverbinding. Je kijkt of de klant al een afspraak heeft ingepland met één van onze monteurs om de werkzaamheden uit te voeren en belt de klant op wanneer er updates zijn over de aansluiting. Met andere woorden, jij bent de gids in het proces van de bestelling tot en met de oplevering. Jij vervult deze rol op een proactieve manier en neemt hierbij de nodige eigen verantwoordelijkheid.