Medewerker servicedesk

Werkgever:
IT idiots
Regio:
Zwolle
 
Functieomschrijving
Als eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker is het jouw taak om de benodigde ondersteuning te bieden. Jouw doel is het oplossen van de melding indien dit mogelijk is. Daarnaast is het belangrijk om alle meldingen te registreren in de servicemanagement tool TOPdesk.
Functie eisen

Voor deze functie dien je te beschikken over een afgeronde IT-opleiding van tenminste MBO-3 en 1 jaar werkervaring. Verder is kennis van ITIL V3 of 4 vereist. 

Naast de bovenstaande eisen zijn er nog een aantal wensen. Zo is ervaring met Topdesk gewenst en is het prettig als je ervaring hebt met het MacOS besturingssysteem. Daarnaast is het een pré als je ervaring hebt op een ICT-servicedesk. 

Arbeidsvoorwaarden
We hebben verschillende vacatures voor Servicedesk professionals waarbij het vaak om langdurige projecten of vaste banen gaat.Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.
Sollicitatie informatie
https://www.it-idiots.nl/index.php/page/vacaturesnl/command/getQuestions/ouid/ZtnDsYcx6-FjUJW8/CurrentLanguage/1
 Kernwoorden