Reservations agent minimaal 20 uur per week

Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Vacature Reservations Agent


Ben je van nature gastvrij? Heb je een opgewekt karakter? Wil je het onze leisure gasten aan niets laten ontbreken? Zodat ze een onbezorgd verblijf zullen hebben in het Bilderberg Garden Hotel? Dan ben jij degene die we zoeken voor de vacature Reservations Agent bij het Garden Hotel in Amsterdam!
 
De baan
Bij het Garden Hotel verkopen wij elke dag onze kamers en vergaderruimtes aan zakelijke en leisure gasten die naar Amsterdam komen. Of gasten nu komen voor een vergadering of op ontdekkingstocht gaan door het centrum.
 
Waarom kiezen gasten voor Bilderberg? Omdat ze weten dat onze leisure en culinaire faciliteiten tiptop in orde zijn, én omdat onze reserveringsmedewerkers – met hun organisatietalent en gastvrijheid – altijd zorgen dat alles boven verwachting verloopt.
 
Als Reservations Agent bij Bilderberg weet je één ding zeker: je werkt op een fantastische locatie. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele en groepsreserveringen. Met jouw geweldige telefoonstem probeer je alles over het verblijf van de gast te weten te komen, zodat jij de gast het beste aanbod kunt doen voor één of meerdere overnachtigen. Voel je je thuis in een gastgerichte omgeving en hou je van organiseren en afwisseling? Dan ben je helemaal op je plek bij het Garden Hotel in Amsterdam.
 
De afdeling
Voor veel mensen is het werken in een Bilderberg Hotel een droom die uitkomt. Bij Bilderberg is alleen het beste goed genoeg. Bij ons staat alles in het teken van de hoogste kwaliteit, eerlijke (lokale) producten, originaliteit, vindingrijkheid en perfectie. Goed samen kunnen werken én ideeën durven delen is een must. Als Reservations Agent kun je écht het verschil maken voor gasten.
 


Wie zoeken we voor de vacature van Reservations Agent?
Voor de vacature van Reservations Agent zoeken we een bevlogen persoonlijkheid. Je bent de spin in het web op de afdeling reserveringen. Je hebt gedegen vakkennis en straalt gedrevenheid en passie uit. Je bent actief en spontaan en hebt ervaring in soortgelijke hotels en posities.
 
Aanvullende kenmerken die ons aanspreken:
  • Je hebt een geweldige telefoonstem
  • Je hebt een goed aanpassingsvermogen
  • Is zelfverzekerd en stressbestendig
  • Gastgericht en creatief in het bedenken van oplossingen
  • Is flexibel en houdt van afwisselingen
  • Mondelinge en geschreven communicatie (Nederlands, Engels en Duits is een pré)
  • Staat voor luxe en kwaliteit
  • Neemt graag initiatief
  • Is goed in organiseren en realiseren
  • Werkt graag in een inspirerende omgeving
  • Kan goed zelfstandig werken
  • Is attent, efficiënt en heel wat gewend
  • Krijgt energie van het mensen naar de zin te maken
  • Werkt graag in een team
 
Herken je jezelf in dit profiel? Dan zijn we wat ons betreft een match!
 
 
Wat hebben wij jou te bieden?
  • Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van telefoon & abonnementen, computer & tablet, fiets, opleidingen, fitness- & sportcontributies, weekendje weg, CJP-pas en museumjaarkaart. We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenregeling op basis van staffelvorming.
  • Korting op hotelovernachtingen binnen Event en de hotels van de brand wereldwijd.
  • Wij zijn flexibel met vrije dagen als de persoonlijke situatie daarom vraagt.
  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Reiskosten vergoeding 0,19 cent de KM
  • Een persoonlijk introductieplan.
  • Vooral veel plezier met fijne collega’s en mooie uitdagingen.


 
Voor de vacature van Reservations Agent bieden we uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden die uniek zijn in de horecabranche. Zoals:
  • Een marktconform salaris (uiteraard)
  • Een vast contract
  • Alle eventuele overuren worden gecompenseerd. Ofwel in tijd voor tijd, ofwel met FiscFree-punten. Daarmee kun je sparen voor mooie gadgets, zoals een fiets, laptop of smartphone
Bedrijfsomschrijving
Gelegen in het prachtige Museumkwartier in Amsterdam, ligt het Bilderberg Garden Hotel op loopafstand van o.a. het pas heropende Rijksmuseum, het Van Gogh Museum en het Stedelijk Museum met de meest prachtige kunstcollecties. Huur een hippe stadsfiets via onze receptie of tram een paar haltes met de OV dagkaart, verkrijgbaar aan de receptie. Niet alleen het Vondelpark en Concertgebouw liggen binnen handbereik, ook de Amsterdam RAI en het World Trade Center zijn binnen 10 minuten te bereiken. Kortom, tijdens uw verblijf in het Bilderberg Garden Hotel beleeft u de hoofdstad in al haar glorie! Wilt u de dag sportief beginnen? Dit kan in een van de beste fitness centra in Amsterdam, gelegen tegenover het hotel. Dankzij de intieme en persoonlijke sfeer in het Garden Hotel komt u volledig tot rust na een enerverende dag in deze bruisende stad. De smaakvolle, royale hotelkamers bieden luxe, comfort en zijn van alle gemakken voorzien.


Faciliteiten hotel
De 124 ruime royale hotelkamers zijn van alle gemakken voorzien: Airconditioning, flatscreen televisie, minibar, persoonlijke kluis, badjas, slippers, en een luxe marmeren badkamer met een luxueuze amenity lijn. Daarnaast biedt het hotel de service van een 24 uurs receptie, 24 uurs roomservice en valet parking.De executive hotelkamer bereikt u via uw eigen lift. Hier geniet u van extra ruimte, een grote werkplek, inbegrepen wi-fi, Nespresso koffie machine, twee telefoons, extra comfortabele handdoeken én een bad met whirlpool functie.


De Kersentuin
Het restaurant heeft een beroemde geschiedenis van meer dan 30 jaar en slaat nu een spannende, vernieuwende weg in. Kees Melink voert de regie over de keuken. Casual dining op niveau met een gezonde dosis flair is het devies van Kees.
Restaurant De Kersentuin is opgenomen in de Lekker 500 2018, de gids met de 500 beste restaurants van Nederland.