F&b supervisor - operations supervisor

Werkgever:
Hotel ibis Den Haag City Centre
Regio:
Den Haag
 
Functieomschrijving
Ben jij een echte team player en op zoek naar een mooie baan (4 of 5 dagen in de week) als Operations Supervisor F&B in een hotel in centrum Den Haag?
Is jouw werkdag pas geslaagd als iedere gast rondloopt met een grote glimlach? Je snapt dat jij en je team het verschil maken in onze branche en je vindt het leuk om jouw medewerkers te coachen en begeleiden in hun persoonlijke ontwikkeling!? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Operations Supervisor F&B.
Ibis hotel Den Haag City Centre is het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers, een trendy ontbijtruimte, restaurant en bar. Als Operations Supervisor bij Ibis Den Haag City Centre zorg je er samen met een team van collega’s voor, dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Je geeft leiding aan een team van ruim tien medewerkers en ondersteunt samen met de Operations Supervisor (FO), de Operations Manager. Jij bent in het bezit van een mbo-diploma en hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de F&B en bent toe aan een volgende stap in je carrière. 
Jij “ademt” gastvrijheid en bent daarom hét voorbeeld voor je collega’s en onze gasten. Bij het behandelen van vragen en/ of klachten weet jij de gasten te verrassen en zoek jij altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief. Je geeft leiding aan een gezellig en divers team. Ook zorg je voor een optimale personeelsbezetting en bewaak jij het service- en kwaliteitsniveau van het hotel. Je zorgt er dan ook voor dat gasten tevreden zijn/blijven en voor een correcte administratieve afhandeling van alle FB gerelateerde procedures. Degene die invulling geeft aan onze vacature Operations Supervisor heeft veel contact met de verschillende afdelingen. Je bent goed in staat om medewerkers in beweging te krijgen en zorgt voor een goede werksfeer en gemotiveerde medewerkers. Jij bent de "brug" tussen de medewerkers en het management en weet wat er speelt op de werkvloer. Ook heb je al handigheid in Bizzon en de Officeprogramma’s voor de administratieve taken en checks. Jij denkt in mogelijkheden en laat je niet snel uit het veld slaan en brengt een gezonde dosis humor en inlevingsvermogen met je mee.


De nieuwe Operations Supervisor van ibis hotel Den Haag City Centre kan rekenen op:
  • Een iets hoger salaris dan marktconform salaris (CAO) vanaf € 2699.15 (op basis van ervaring)
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband (als jij belooft dat je terugkomt)
  • Ook mogelijk met 4 dagen in de week werken (0.8FT)
  • Reiskostenvergoeding na 5 km; Parkeerplaats voor (benzine/diesel) auto, scooter of fiets in hartje Den Haag; Goede bereikbaarheid met het OV
  • Korting op slapen, eten en drinken in Accor Hotels wereldwijd
  • Fietsplan aangeboden via Fisc Free
  • Een plek in het MT van Ibis Den Haag City Centre
  • Minimaal 2 fantastische feesten en vele borreltjes per jaar
  • Een hecht team die jou meteen op jouw gemak laten voelen
Enthousiast?
Solliciteer dan nu bij onze Operations Manager Monique Veenman via (klik op de solliciteer button) werven graag onze eigen medewerkers, deze vacature is niet bedoeld voor acquisitie, dank voor uw begrip.
Bedrijfsomschrijving
~~ibis Den Haag City Centre beschikt over 197 kamers en is gelegen in het centrum vlakbij de grote markt.
Het managementteam bestaat uit een directeur, een operations manager en diverse afdelingshoofden. Zij geven leiding aan een grote groep enthousiaste medewerkers, die op verschillende afdelingen inzetbaar zijn. Een sterk team met medewerkers die met hun enthousiasme en gedrevenheid zorgen voor een prettig verblijf van onze gasten.
Het hotel ontvangt zowel zakelijke als toeristische gasten. In de weekenden komen vooral toeristen, op doordeweekse dagen doorgaans de zakelijke reizigers. Het hotel herbergt het hele jaar door ook toeristische of zakelijke groepen. Door het internationale karakter van Den Haag met zijn vele ministeries, ambassades en overheidsdiensten logeren bij ons veel (internationale) gasten van deze instellingen.
Het hotel ligt in hartje Den Haag, maar is toch snel en eenvoudig te bereiken vanuit verschillende snelwegen. Rondom het hotel, op korte loopafstand, bevinden zich vele tram- en bushaltes. Binnen vijf minuten brengen deze je naar het Centraal Station en andere delen van Den Haag. Voor personeel hebben wij de mogelijkheid om fiets of auto in de kelder te stallen.