FunctieomschrijvingWil jij werken in het mooiste hotel in de omgeving Schiphol en de nummer 1 op Tripadvisor? Ben jij een service gerichte, positieve en enthousiaste “Reserverings Medewerker” die op zoek is naar een job in een leuk hotel waar je op waarde geschat wordt en waar je mee kunt denken & praten over het hoe en wat van de dagelijkse operatie? Ben je op zoek naar een uitdagende job met veel verantwoordelijkheden? Dan ben jij op zoek naar ons en zijn wij op zoek naar jou!
Functie Als Medewerker Reserveringen binnen Team NASA (Novotel Amsterdam Schiphol Airport) zet jij je samen met je collega’s iedere dag in voor een unieke en positieve gastervaring. Bij NASA zijn wij niet zo van de hokjes, strakke standards en manuals. Wij vinden het vooral belangrijk dat jij jezelf bent en je op je plek voelt want alleen dan zal jij onze gasten met een oprecht enthousiasme van dienst zijn.
In jouw functie ben jij samen met je collega’s de first point of contact voor onder andere onze corporate relations. Je zorgt er daarbij niet alleen voor dat de reserveringen correct verlopen en gefactureerd worden. Jij gaat veel verder dan dat! Jij weet namelijk dat alleen door op het vizier te staan van de (potentiele) klant, loyaliteit naar ons hotel gaat ontstaan. Jij zit niet achterover wanneer jij de inbound administratieve processen hebt geregeld en gaat al zeker niet zitten wachten tot de Sales Manager de business binnenbrengt! Jij bent een proactief commercieel hunter met ambitie om door te groeien. Zo wordt jij dus een kei in netwerken!
En natuurlijk zorg jij er binnen jouw rol als Medewerker Reserveringen voor dat jouw collega’s op de hoogte zijn van wie onze relaties zijn. Je zorgt ervoor dat wij weten wat hun wensen zijn, wat hen bijzonder maakt. Zo weten wij namelijk hoe wij er voor kunnen zorgen dat het verblijf onvergetelijk is en we dus zeker weten dat er nog veel en lang over gesproken zal worden!
Wie zoeken we? Wie ben jij:
Enthousiast en servicegericht
Je hebt een MBO / HBO werk- en denkniveau
Een teamplayer met een can-do attitude
In staat om het onze gasten zowel in het Nederlands als in het Engels naar de zin te maken
Bekend met reserveringssysteem Opera
Een kei in netwerken, een zogenaamd sociaal dier met een neus voor commercie
Iemand die een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft en houdt van gezelligheid gemengd met een goede dosis humor
Wat bieden wij? Bij NASA wordt je onderdeel van een uniek team. Verder kan je rekenen op:
Een salaris in salarisschaal 5 van de horeca cao;
Een aantrekkelijke bonusregeling waarbij je maximaal 7,5% van je jaarsalaris kan verdienen;
25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract (38 uur);
Na je proeftijd ontvang je een ALLHeartists kaart waarmee je een relaxte vakantie samenstelt met korting op je hotelovernachtingen, autohuur en nog veel meer;
Een reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
Persoonlijke ontwikkeling? Dat is bij ons vanzelfsprekend!
Interesse? Klinkt dit goed? Mooi! Laat ons dan even weten wie JIJ bent en waar jouw drijfveren liggen! Solliciteren kan bij Tessa via (klik op de solliciteer button) style="color: rgb(70, 64, 72);">Heb je nog vragen? Dan kan je ook altijd even bellen met via 023 747 0352. Come join Team NASA! BedrijfsomschrijvingNovotel Amsterdam Schiphol Airport is de parel in de regio. Met een nummer 1 plek op Tripadvisor onderscheid NASA zich van de andere hotels in de markt. Het hotel heeft 314 state-of-the-art kamers van standaard tot een suite, 1.300 m2 aan zaalopervlak, een cosy restaurant met open keuken, een private dining met een geanimeerde diner ervaring en een eigentijdse fitness! In het voorjaar van 2021 hebben wij een nieuwe venue geopend, the B-House. Wil jij deel uit maken van dit toffe team en meewerken aan toffe evenementen, borrels en al onze gasten een fantastisch verblijf bezorgen? Lees dan snel verder!
