Portier/bagagist | flex - amsterdam

Werkgever:
Tivoli Doelen Amsterdam
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Tivoli Doelen Amsterdam is het oudste hotel in Amsterdam. Dit prachtige gebouw, dat dateert uit de 17e eeuw, ligt aan de oevers van de rivier de Amstel, in het hart van het historische centrum van de stad. Niet vreemd dat al velen hier hebben overnacht, van koningin Victoria tot de Beatles. Ons hotel is monumentaal en heeft een erg klassieke uitstraling. De tram en metrohalte Rokin is om de hoek, net als het Rembrandtplein. Wij werken in een klein team en kennen elkaar goed. We hebben veel persoonlijk contact met de gasten en door de kleinschaligheid helpen we elkaar op alle afdelingen voor die 'extraordinary' gastenbeleving.


"Ik ben trots om onderdeel te zijn van de 140-jarige historie van Tivoli Doelen Amsterdam'' – John, Receptionist


What’s in it for you?
  • Een gegarandeerde eindejaar bonus van 100% van jouw bruto maandsalaris;
  • Om te laten zien hoe blij we met je zijn krijg je na 3 maanden een tekenbonus van € 250,- bruto en na 12 maanden nogmaals een bonus van € 500,- bruto;
  • Aanbrengbonus van € 500- bruto als jij een nieuwe collega aandraagt;
  • Welcome @ Work; dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel;
  • Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36,- of €72,- euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;
  • Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;
  • Kortingen bij allerlei (web) winkels;
  • Blijf fit met ons Bedrijfsfitness-, Fiets- èn Sportplan;
  • Van korte trainingen en cursussen tot interne opleidingen; NH University is jouw opleidingshuis. Daarnaast zijn er volop interne doorgroeimogelijkheden in binnen- en buitenland wanneer jij aangeeft je graag te willen ontwikkelen; 
  • Salaris schaal 3 Horeca cao. Afhankelijk van jouw ervaring en de grootte van het hotel ligt dit meestal tussen €1.860 – €2.143 bruto op basis van een fulltime dienstverband; 
  • Een nieuwe familie. 
What’s in it for us?  
  • Je streeft ernaar om elke gast een "Extraordinary" ervaring te geven;
  • Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
  • Je bent een echte host, een enthousiaste persoonlijkheid die het leuk vindt om met gasten in contact te zijn en zorgt voor een uitstekende eerste indruk van het hotel;
  • Je bent altijd bereid de gast te helpen en straalt dit ook uit;
  • Je bent servicegericht, hebt passie voor gastvrijheid en je hebt ervaring in hotellerie;
  • Bovendien beheers je de Engelse taal vloeiend en ben je flexibel ingesteld, deze vacature is namelijk op flexibele basis, zonder vaste uren.
What are you going to do?
In de functie van Portier/Bagagist verzorg je een perfecte eerste indruk voor onze gasten. Je bent altijd met een glimlach aan het werk en vanaf het eerste moment zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen. Je staat altijd klaar om gasten te assisteren bij het in- en uitstappen van de auto door het openen en sluiten van de portieren en draagt zorg voor de bagage van de gast. Je begeleidt arriverende gasten naar de receptie en naar hun hotelkamers.
Daarnaast bestel en coördineer je taxiritten en zorg je ervoor dat dit goed verloopt. Het is van belang dat je geordend te werk gaat. Daarnaast draag je zorg voor valet parking, waarin je contact houdt met externe partijen en waar nodig zelf auto's haalt of parkeert voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat de lobby en entree van het hotel altijd schoon en netjes is.
In deze functie ben je onderdeel van het Front Office/Guest Relations team. In deze rol assisteer je gasten richting hun kamer en draag je bij aan speciale VIP-ontvangsten. We doen er alles aan om voor al onze gasten een zo bijzonder en persoonlijk mogelijk verblijf te verzorgen, en daar ben jij een belangrijke schakel in! Je bent een essentiële spil in dit team, die door een open en oplettende houding op de hoogte is van alles wat er reilt en zeilt in het hotel, maar ook precies weet waarmee de we verwachtingen van onze gasten kunnen overtreffen.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!
Bedrijfsomschrijving
In het hart van het stadscentrum ligt Tivoli Doelen Amsterdam. Het hotel is het eerste vijfsterrenhotel in Amsterdam en dateert uit de gouden eeuw. Drie eeuwen lang heeft het hotel onderdak geboden aan koninklijke en legendarische gasten zoals keizerin Elisabeth van Oostenrijk en de Beatles. De Nachtwacht van Rembrandt werd geschilderd om in het hotel te worden tentoongesteld.
De 81 onlangs gerenoveerde kamers zijn ingericht in klassieke kleuren; een mix van crème en rood met gouden accenten. Van standaard kamers tot vorstelijke suites, elke kamer combineert een strakke vormgeving met luxe verwennerij.
Ons dagelijkse ontbijtbuffet biedt een inspirerend scala aan smaken, waaronder lokale specialiteiten, glutenvrije opties en op verzoek bereide warme gerechten. De bar is dagelijks geopend voor een ontspannen drankje of een lichte maaltijd. Ons deskundige Guest relations team staat altijd voor u klaar om een reservering te maken of om u te vertellen over de verborgen parels van de stad.