Netwerkspecialist Helpdesk NWA

Regio:
Harderwijk
 
Functieomschrijving

Je functie als Netwerkspecialist Helpdesk NWA omvat het waarborgen van de kwaliteit van netwerkverbindingen binnen de NWA-systemen van KPN. Je zult te maken krijgen met complexe netwerkproblemen en het bieden van ondersteuning aan een divers klantenbestand. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met een hoge werkdruk en altijd op de hoogte bent van de laatste technologische ontwikkelingen. Een analytische blik en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor deze rol.

Wat je gaat doen:

  • Tickets: ontvangen en verwerken van zowel interne als externe klanten
  • Ondersteuning: bieden van telefonische ondersteuning aan monteurs in het veld
  • Verbeterplannen: opstellen op basis van veelvoorkomende problemen en vragen
  • Projecten: initiëren om historische NWA-vervuiling te corrigeren
  • Testen: uitvoeren van user acceptance tests voor nieuwe releases van NWA-systemen
Functie-eisen

Wij zoeken een gedreven Netwerkspecialist Helpdesk NWA met een passie voor kwaliteit en klantgerichtheid.

  • MBO 3/4 Technisch diploma
  • Ervaring met Geos, Geos Docs, Zsmart, Kanvas
  • Analytisch en resultaatgericht
  • Communicatief sterk
  • Ervaring in een soortgelijke functie
Bedrijfsomschrijving

Verbindingen maken, dat is wat we al 60 jaar doen! Allinq verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Onze missie is om betrouwbare en innovatieve oplossingen te bieden voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomwereld.

Bij Allinq werken we altijd samen en stimuleren we elkaar om continu slimme oplossingen te bedenken. Onze cultuur draait om samenwerking, innovatie en persoonlijke groei. We bieden volop kansen om te blijven leren en ontwikkelen.

Wil jij deel uitmaken van een team dat continu in beweging is en elkaar helpt om beter te worden?

Arbeidsvoorwaarden

Bij Allinq geloven we dat onze medewerkers het verschil maken. Daarom bieden we je een werkomgeving waarin je kunt groeien en bloeien.

  • Salaris tussen €3.115 en €3.641 per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Fulltime, 32-40 uur per week.
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
  • 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
  • Hybride werken met thuiswerkvergoeding.
  • Goede pensioenregeling bij PMT.
  • Gratis spinninglessen op kantoor.
  • Ondersteuning voor studerende kinderen.
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Technicum
Contactpersoon: Wilco Kramer
Adres: Marsweg 47
Postcode/plaats: 8013 PE Zwolle
Telefoon: +31628449498
Email: zwolle@technicum.nl

 Kernwoorden