Incassoconsulent Woningcorporaties 32/36

Ben jij een communicatief sterke en sociale professional met ervaring in incassowerk? Heb je de vaardigheid om maatwerk te leveren door effectief samen te werken met partners in de stad? Dan willen we graag met jou kennismaken!

Als Incassoconsulent draag je actief bij aan de gezamenlijke doelen van de woningcorporatie en help je onze huurders. Je houdt toezicht op huurbetalingen met achterstand en streeft ernaar huurachterstanden op een sociale manier te minimaliseren. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Proactief informeren en adviseren van huurders bij betalingsproblemen, en hen aanmoedigen zelf naar oplossingen te zoeken.
• Het maken en bewaken van haalbare afspraken met huurders, met heldere communicatie over mogelijkheden en consequenties.
• Intensieve samenwerking met deurwaarders en externe netwerken, zoals hulpverlenende organisaties.
• Oog hebben voor preventie door verbeteringen voor te stellen in processen om betalingsproblemen te voorkomen.

Onze huurders hebben te maken met diverse en soms complexe problemen. Je staat stevig in je schoenen, hebt lef om maatwerk te leveren en kunt weerstand hanteren. Daarnaast beschik je over: 

• Werkervaring met (huur)incasso. 
• Afgeronde MBO(+)opleiding of acterend HBO werk- en denkniveau. 
• Juridische kennis is een pré. 
• Resultaat- en mensgerichte benadering. 
• Een kordate, duidelijke telefoonstem met een zakelijke insteek. 
• Creativiteit om effectieve oplossingen te vinden, zelfs wanneer huurders niet direct meewerken. 

Wij brengen al 25 jaar professionals en woningcorporaties in Brabant, Limburg, Zuid-Holland en de rest van het land bij elkaar. Bij Continu zien we jou als een collega, als een professional én bovenal als mens. Hoe we dat doen? 

Wij werken samen: Jij werkt niet vóór ons, jij werkt mèt ons. Daarom bepalen we samen welke projecten het beste bij jou passen en vinden we werkgeluk en werk-privé balans belangrijk. Samen vieren wij onze successen en de deur staat altijd open. Team-barbeques en kerstborrels? Jij hoort daar gewoon bij. 

Wij groeien samen als professionals: Als Professional heb je al ervaring in de woningcorporatiesector. Dit betekent niet dat je uitgeleerd bent. Jij bent een specialist die altijd beter wilt worden in je vak.

Wij kennen elkaar: Oké toegegeven, soms lijkt het wel of je in de voetbalkantine zit op ons kantoor Breda. Hard werken en slappe praat wisselen elkaar moeiteloos af. Maar die sfeer komt voort uit oprechte interesse in elkaar. Dus ook in jou. Jij bent tenslotte geen printer die we bij onze klanten neerzetten, jij bent een persoon. Daarom vragen we jou naar je dromen, ambities, mooie verhalen, interessante hobby’s en hopelijk soms een goeie flauwe grap. 

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol waarin je actief bijdraagt aan het welzijn van huurders? Solliciteer nu!

Wat bieden wij jou:

• Salaris in schaal G conform CAO Woondiensten.
• Flexibele werkplek met de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Een (half)jaarcontract voor 32/36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via Kjenning.
• Ruimte en vrijheid om eigen ideeën in te brengen

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Cathelijne Rombouts
Telefoon: 076 - 515 67 04
Email: c.rombouts@continu.nl