Als coördinator Beheer & Onderhoud ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van het dagelijks onderhoud aan de woningen van de klanten, en alles wat daarbij komt kijken. Je zorgt voor een goede telefonische intake en je verwerkt de aanvragen in het geautomatiseerde, digitale planningssysteem. Je coördineert de monteurs in het veld. Is er een monteur ziek, loopt er een opdracht uit of is een bewoner niet thuis? Jij zorgt dat de bonnen worden herverdeeld en de bewoners worden geinformeerd. Je zorgt dat de monteurs of co-makers weten waar ze moeten zijn, wanneer ze er moeten zijn en wat ze moeten doen. Je bewaakt de algehele voortgang van de werkzaamheden en hebt voortdurend contact met je klanten. Ook de financiële afhandeling van de opdrachten valt onder je verantwoordelijkheid.
Als coördinator zorg jij dat de ondernemende monteurs elke dag weten waar ze moeten zijn én wat ze moeten doen! In het dagelijks onderhoud zijn een hoog firsttime fixed percentage en een hoge klanttevredenheid super belangrijk. Jij vervult hierin een sleutelrol, door je efficiënte planning en duidelijke communicatie zorg je hier namelijk voor! Je kunt voor je collega’s maar ook voor de bewoners écht het verschil maken!
Deze aannemer is gespecialiseerd in het onderhoud van de bouw en dit doen zij met veel plezier voor verschillende opdrachtgevers. Een hoogwaardige service mét glimlach staat hier centraal! Je komt terecht in een warm bad en wordt met open armen ontvangen door zowel collega's als de opdrachtgevers. Er is ruimte voor eigen ideeën en teamwerk is een belangrijk onderdeel van hun succes. De open cultuur draagt eraan bij dat iedereen met plezier naar zijn/ haar werk gaat en vanwege een groeiende orderportefeuille hebben zij een plekje vrij voor jou om op in te springen!
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Meike Boom
Telefoon: 040 - 243 19 19
Email: m.boom@continu.nl