Medewerker klantcontact - gemeente

Wij zijn opzoek naar een KCC Medeweker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. 

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding zoals; Juridisch Medewerker, Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener, of Directiesecretaresse/Managementassistent.
• Klantvriendelijkheid, geduldig en communicatief vaardig
• Naast Nederlands spreek je ook Engels
• Je hebt een representatieve uitstraling en zet je in om een vraag snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen
• Je kan goed overweg met geautomatiseerde systemen
• Minimaal 1 jaar ervaring als KCC Medewerker binnen een Gemeente.

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Medewerker Klantcontact - Gemeente die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.