Ben jij een klantgerichte professional die graag het aanspreekpunt wil zijn voor huurders en klanten? Vind je het leuk om zelfstandig diverse klantvragen en verzoeken af te handelen? Dan is deze functie iets voor jou!
Regelmatig zijn wij op zoek naar Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice ben jij het hoofdaanspreekpunt binnen onze organisatie voor huurders en klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle initiële klantcontacten, waaronder:
Je voert deze taken uit via verschillende kanalen: telefonisch, digitaal, schriftelijk en in persoon aan de balie. Jouw inzet draagt actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en de tevredenheid van onze huurders en klanten.
We zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende criteria:
Werken in de woningcorporatiesector is bijzonder en leuk! Je draagt een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting. woongenot. leefbaarheid in de wijk. Dat maakt je werk bijzonder.
Wij zijn er voor de professionals die zich hierbij thuis voelen. En voor de corporaties die deze professionals graag in huis halen. Vast of interim. Op MBO, HBO of WO niveau. Want dat is ons vak al meer dan 25 jaar. Professionals en woningcorporaties bij elkaar brengen. De perfecte match tot stand brengen.
Salaris: Een passend salaris in schaal F, variërend van € 3.114,- tot € 3.892,-, afhankelijk van je werkervaring.
Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor professionele groei met diverse trainingen en opleidingen.
Ondersteuning: Begeleiding door een team van ervaren collega's en toegang tot een landelijk netwerk.
Werkomgeving: Een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat en je volop kunt bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Divana Kraanen
Telefoon: 010 - 288 50 00
Email: d.kraanen@continu.nl