KCC medewerker

Als KCC medewerker ben je samen met drie collega’s het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten van onze Rioolservice, waaronder bewoners, medewerkers van woningbouwverenigingen, instellingen en bedrijven. Je bent verantwoordelijk voor:

• Een correcte en klantvriendelijke telefonische afhandeling van vragen en verzoeken.


• Het maken van een efficiënte dagplanning voor de ontstoppers en monteurs.


• Contact met ontstoppers en monteurs over ad-hoc klussen.

In deze rol is het belangrijk dat je klantgericht en oplossingsgericht bent. Jij bent degene die de klanten te woord staat en hen helpt bij hun vragen en problemen. Daarnaast zorg je ervoor dat de monteurs en ontstoppers goed voorbereid op pad gaan en dat eventuele spoedklussen snel en effectief worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je elke dag nieuwe uitdagingen tegenkomt.

Wij zoeken een KCC medewerker die voldoet aan de volgende criteria:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.


• Woonachtig binnen een straal van 25 km van Velserbroek.


• Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week.


• Klantgericht en communicatief vaardig.


• Oplossingsgericht en stressbestendig.


• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.

Wij zijn een toonaangevende organisatie die actief is in de buitenruimte met drie gespecialiseerde bedrijven: Infra, Groen en Rioolservice. Vanuit Velserbroek bedienen wij een brede regio die zich uitstrekt van Alkmaar tot Hilversum en Leiden. Onze klanten zijn onder andere gemeenten, woningbouwverenigingen, instellingen en ondernemingen.

Wij hebben een snelle transformatie doorgemaakt van traditioneel aannemingsbedrijf naar een moderne onderneming waarin Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen centraal staat. Zo dragen wij actief bij aan de vermindering van de CO2-uitstoot. Onze organisatie bestaat uit ongeveer 50 vaste medewerkers en een flexibele schil van circa 100 zzp'ers, uitzendkrachten en onderaannemers. Wij streven ernaar een fijne werkgever te zijn waar iedereen zijn of haar talenten kan ontwikkelen.

Wij bieden een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie. Als KCC medewerker krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het contact met onze klanten en het ondersteunen van onze monteurs en ontstoppers. Het is voor een bepaalde tijd tot Oktober met uitzicht op verlenging. Daarnaast bieden wij:

• Een salarisindicatie tussen de €2350 - €2750 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van opleiding en ervaring. 


• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.


• Fruit op kantoor


• Gezellige vrijmibo en feestjes zoals bouwvak-bbq en kerst-personeelsfeest. 


• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie.


• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie van KCC medewerker? Neem dan contact met ons op.

Telefoonnummer 020-7058140 of solliciteer direct! 

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Regiodienst Amsterdam
Contactpersoon: Mevrouw L. Chakawri
Adres: Tijdelijk bezoekadres:
Postcode/plaats: 1817 MJ Alkmaar
Telefoon: +31(0)20-7058140
Fax: +31(0)72-8200240
Email: vacature.amsterdam@regiodienst.nl