Service adviseur

De rol van Service Adviseur is één van de belangrijkste binnen een dealerbedrijf. Jij weet dat er méér nodig is dan technische kennis om succesvol te zijn. Het is minstens zo belangrijk dat je goed kunt luisteren, de juiste vragen stelt, dat je duidelijk bent, je afspraken nakomt en, boven alles, dat je onze klanten met een goed gevoel weer veilig op weg laat gaan. Je bent oprecht geïnteresseerd in ‘jouw’ klanten en maakt op een prettige manier contact met hen. Schade, onderhoud of een garantie-issue? Jij doet er alles aan om het onze klanten volledig naar de zin te maken! Jij weet uitstekend het evenwicht te vinden tussen daadkrachtig resultaatgericht handelen enerzijds en het bieden van een premium ervaring en echte gastvrijheid anderzijds. Samen met jouw collega’s, zorg jij er voor dat de ervaring van de klant zó goed is, dat hij of zij jou en ons bedrijf aanbeveelt bij familie, vrienden en kennissen!

Herken jij jezelf in de volgende eigenschappen? 

• Je bent klantvriendelijk, goed georganiseerd en denkt snel én in oplossingen;


• Van veel werk verzetten krijg jij energie in plaats van stress;


• Ervaring in een soortgelijke functie en/of bekend zijn met een dealermanagementsysteem geeft je een voorsprong.


• Je spreekt de Nederlandse taal goed. Engels is handig om onze internationale klanten te woord te staan.

Met vestigingen in Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Heemstede, Hilversum, Naarden en Noordwijk, zijn wij de exclusieve dealer van BMW en MINI in de Randstad. Ons team bestaat uit meer dan 250 enthousiaste medewerkers die in een open en informele werkomgeving samenwerken om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Alles binnen ons bedrijf straalt de kwaliteit van onze merken uit. Hierdoor voelen BMW en MINI rijders zich bij ons thuis, en trekken we ook bestuurders van andere merken aan. Op deze manier bouwen we sinds 1964 aan duurzame relaties met onze klanten.

Wij bieden jou een mooie, uitdagende, functie als service adviseur binnen een leuk en gezellig team. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €2500 en €3600 bruto per maand;


• Een vast aantal werkuren (24-40 uur) met werkdagen en -tijden die in overleg worden afgesproken;


• Een vast contract met duidelijkheid en zekerheid;


• Stimulering van jouw persoonlijke ontwikkeling door middel van diverse opleidingen en cursusse;


• Korting op de aankoop van een eigen BMW of MINI, het onderhoud en de aanschaf van onderdelen en accessoires;


• Werken in een open en groeiende dealerorganisatie met enthousiaste collega’s.

Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature als service adviseur? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Telefoonnummer: 020-7058140 of solliciteer direct!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Regiodienst Hoofdkantoor
Contactpersoon: De heer of mevrouw Regiodienst Alkmaar
Adres: Edisonweg 22 c
Postcode/plaats: 1821BN Alkmaar
Telefoon: +31(0)72-7440035
Email: vacature.alkmaar@regiodienst.nl