Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, en elke dag bied je niet alleen oplossingen, maar ook een luisterend oor en een glimlach. In deze functie sta je voor uitdagingen zoals het omgaan met een hoog volume aan klantvragen en het bieden van excellente service, zelfs in de meest uitdagende situaties. Je werkt in een jong en dynamisch team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
• Oplossen: van klachten en problemen op een proactieve manier;
• Adviseren: over onze producten en diensten om klanten de beste ervaring te bieden;
• Uitvoeren: van administratieve taken, zoals het verwerken van opdrachten;
• Onderhouden: van contact met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.

Wij zoeken een empathische en proactieve klantenservice medewerker met een commerciële instelling.

• Minimaal Mbo 4 diploma;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring in klantenservice;
• Woonachtig in omgeving Meppel of eigen vervoer;
• Betrouwbaar en proactief.

Onze opdrachtgever, gevestigd in Meppel, is een jong en ambitieus bedrijf dat zich richt op klantgerichtheid, innovatie, kwaliteit en duurzaamheid. Met een team van gedreven collega's werk je samen aan het leveren van uitstekende service.

We bieden een dynamische werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Regelmatige trainingen en teamactiviteiten zorgen voor een hechte en ondersteunende werksfeer.

Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan?

Bij ons krijg je de kans om je carrière te laten groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende omgeving.

• Salaris tussen €2380 en €2700 per maand;
• Tijdelijk met uitzicht op vast;
• Minimaal 32 uur per week;
• Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer;
• Bonussen bovenop je salaris;
• Gezellige vrijdagmiddagborrels.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Unique
Contactpersoon: Davey Klijnstra
Adres: Noordeinde 31
Postcode/plaats: 7941 AS Meppel
Telefoon: +31616144798
Email: meppel@unique.nl