Teamleider Service

Sta je er graag voor om samen met een team van collega’s technische oplossingen te vinden en klanten optimaal te ondersteunen? Dan hebben wij de ideale rol voor jou!

Als Teamleider Service stuur je een team van ongeveer 10 medewerkers aan, bestaande uit monteurs en supportcollega’s. Onze servicemonteurs werken op locatie in Europa, waar ze reparaties en onderhoud aan machines uitvoeren. Gedurende de intensieve gebruiksperiode van februari tot oktober ervaart de afdeling Service een hoge werkdruk. In de wintermaanden worden revisieprojecten in onze eigen werkplaats in Dodewaard opgepakt, onder leiding van een Meewerkend Voorman.

Wat verwachten wij van jou?

• Leiderschap en Motivatie: Je leidt, coacht en motiveert het serviceteam op basis van resultaat en competenties.
• Service Coördinatie: Je begeleidt servicewerkzaamheden zowel nationaal als internationaal vanuit onze locatie in de buurt van Nijmegen. Je zorgt voor een tijdige werkvoorbereiding en planning om optimale service te garanderen, inclusief (spoed)reparaties, onderhoud en modificaties.
• Monitoring en Rapportage: Je monitort en rapporteert de verleende servicewerkzaamheden en serviceprocedures, inclusief budgetbewaking.
• Verbetering en Ontwikkeling: Je doet voorstellen voor verbeteringen waar nodig en zorgt voor planmatige opleiding, ontwikkeling en begeleiding van (nieuwe) medewerkers.
• Afdelingsplan: Je stelt een afdelingsplan op en organiseert en voert structureel werkoverleg met de Commercieel Manager en de Teamleider Customer Service, waarin je de voortgang van de afdeling en projecten bespreekt.

Als jij een dynamische omgeving omarmt en goed bent in het maken van weloverwogen beslissingen, nodigen we je uit om te solliciteren en samen met ons de service naar een hoger niveau te tillen!

• Opleiding en Ervaring: Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van mechatronica, voertuigtechniek of een vergelijkbare opleiding. Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een vergelijkbare werkomgeving, bij voorkeur in de machinebouw en op een serviceafdeling.
• Communicatieve Vaardigheden: Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands, Engels als Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
• Technische Kennis: Je hebt de technische kennis of op zijn minst een sterke affiniteit met techniek om als sparringpartner voor je team te fungeren.
• Leiderschap en Teammanagement: Je hebt het vermogen om op een natuurlijke manier sturing te geven aan een team en een omgeving te creëren waarin zowel het team als de individuele medewerkers optimaal functioneren.
• Kwaliteitsbewustzijn: Je bent je bewust van het belang van kwaliteit en laat dit bewustzijn leidend zijn in je werkzaamheden.
• Resultaatgerichtheid: Je handelt resultaatgericht en kunt snel beslissingen nemen in een dynamische omgeving.
• Procesverbetering: Je vindt het een uitdaging om mee te denken over hoe werkprocessen over afdelingen heen optimaal vormgegeven kunnen worden.
• Software Kennis: Je hebt ervaring met MS Office en ERP-software.

Heb jij deze kwaliteiten en ben je klaar voor een rol waarin je het verschil kunt maken? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!

Het is groeiend internationaal bedrijf waar 140 toegewijde medewerkers werken aan het ontwerpen, produceren, verkopen en onderhouden van hoogwaardige machines voor landbouw en groenvoorziening. Zij staat bekend om zijn geavanceerde apparatuur, van zelfrijdende tractors tot de meest betrouwbare doorzaaimachines.

Binnen deze organisatie heerst een aangename, informele en collegiale sfeer. Belangrijke waarden zijn respect, nuchterheid, betrokkenheid en een praktische aanpak waarbij we denken in mogelijkheden. Het bedrijf heeft een familiecultuur waarin medewerkers openstaan voor elkaar en samenwerking centraal staat. Iedereen levert op zijn of haar eigen manier een waardevolle bijdrage aan onze producten en diensten, en daar zijn ze trots op!

Hier profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 27 vakantie- en 13 ADV-dagen, en bouw je pensioen op bij PME. Daarnaast bieden wij je:

• Een Fulltime of Parttime Dienstverband: Een werkweek van 40 uur, waarbij 36 uur bespreekbaar is.
• Marktconform Salaris: Competitieve beloning die aansluit bij je ervaring en vaardigheden.
• Uitzicht op een Vast Dienstverband: Stabiele werkplek met de mogelijkheid voor een vast contract.
• Reiskostenvergoeding: Vergoeding voor de kosten van woon-werkverkeer.
• Opleidingsmogelijkheden: Kansen om opleidingen en trainingen te volgen voor je professionele ontwikkeling.
• Bedrijfskantine: Toegang tot een bedrijfskantine met gereduceerde tarieven.
• Internationale Groeipotentie: Werken in een organisatie met een sterk merk en product, met enthousiaste medewerkers en internationale groeimogelijkheden.
• Gezellige Bedrijfsuitjes: Deelname aan leuke bedrijfsuitjes en teamactiviteiten.

Heb je interesse om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons dynamische team!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Melanie Wielinga
Telefoon: 026 - 442 30 50
Email: m.wielinga@continu.nl