Servicedesk medewerker

In de rol van servicedesk medewerker ben jij, samen met je andere collega's, het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire kwesties. Je bent goed in het bedenken van handige oplossingen. Als er een probleem is, sta je meteen klaar om actie te ondernemen en het op te lossen. We zijn op zoek naar een collega die beschikbaar is voor 24 tot 36 uur. De werktijden zijn van 07.00 tot 14.30 of van 12.00 tot 19.00 op maandag t/m vrijdag. Je kan hierin zelf je voorkeur aangeven.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle klanten, leveranciers en je collega's te woord worden gestaan en antwoord krijgen op hun vragen. Je bent de spin in het web voor facilitaire vragen en processen. Je takenpakket bestaat uit verschillende werkzaamheden. Om hier een beeld van te krijgen, is hier een overzicht te zien van de taken die je o.a. gaat oppakken:

• Klanten en collega's ontzorgen door te streven naar een perfecte beleving.
• Klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen registreren in het FMIS systeem en het opvolgen hiervan.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van diverse vervoersmiddelen zoals de leenfietsen en leenauto’s;
• Aannemen van reserveringen en zorgen voor een zorgeloos verloop van vergaderingen en evenementen.
• Diverse administratieve taken, zoals bestellingen plaatsen en rapportages opstellen.

De ideale kandidaat voor deze functie zou een persoon zijn die zich comfortabel voelt bij het aanpakken van verschillende facilitaire uitdagingen, in staat is om snel beslissingen te nemen en actie te ondernemen en goed kan samenwerken met anderen om doelstellingen te bereiken. Verder breng je mee:

• Je bent MBO+ opgeleid, bij voorkeur in een facilitaire richting en/of heb je ervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week tussen 07.00 en 19.00;
• Je bent bekend met het werken middels een FMIS systeem;

Je gaat via Actief Werkt! uitzendbureau werken bij een landelijke facilitaire dienstverlener. Zij ontzorgen verschillende bedrijven op het gebied van facilitaire dienstverlening. Je komt in dit geval te werken bij een overheidsinstelling.

Op het moment dat je gaat starten in deze functie kan je o.a. rekenen op:

• Bruto salaris tussen de €2380 en €2700 bruto per maand o.b.v. 40 uur en is afhankelijk van je werkervaring;
• 100% OV-kostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis; 
• De locatie is goed bereikbaar met OV. Kom je met de auto dan zijn de parkeerkosten voor eigen rekening;
• Het betreft een functie voor langere tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Keuze om wekelijks of vierwekelijks uitbetaald te worden;
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen.

Ben jij dé geschikte kandidaat? Solliciteer dan direct! Mocht je nog vragen hebben over de vacature dan kan je contact met ons opnemen. We zijn bereikbaar op 023-5540100 of je kan ons mailen naar hoofddorp@actiefwerkt.nl. 

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Brenda Alonso
Adres: Kruisweg
Postcode/plaats: 2132 CJ Hoofddorp
Telefoon: +31235540100
Email: hoofddorp@actiefwerkt.nl