Medewerker beheer ict

Werkgever:
Ministerie van Defensie
Regio:
HUIS TER HEIDE
 
Functieomschrijving
Wat ga je doen?Word Medewerker Beheer ICT
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. In deze functie draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, doordat jouw IT-kennis ingezet wordt binnen, onder andere IT projecten en bij het beoordelen van de technische haalbaarheid van missies.Wat ga je doen? Als Medewerker Beheer ICT bij het Ministerie van Defensie ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van de ICT-infrastructuur. Samen met een team van meer dan 20 collega's, zorg je voor het installeren, configureren, en beheren van hardware zoals laptops, desktops, smartphones en netwerkapparatuur. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, registratie en beheer van ICT-middelen in het systeem, evenals het up-to-date houden van softwarelicenties en IT-voorraden. Je houdt je bezig met het opzetten en onderhouden van werkplekken, het verhelpen van technische problemen en zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur soepel blijft draaien. Tot slot zorg je voor een georganiseerde ICT-omgeving en bewaak je de voorraden van hardware en software nauwkeurig.
Met jouw technische vaardigheden en expertise zorg je ervoor dat alle ICT-middelen efficiënt worden beheerd en ondersteund. In deze functie speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's, zowel in Nederland al in het buitenland, door ervoor te zorgen dat zij altijd beschikken over goed functionerende ICT-middelen.Als Medewerker
Beheer ICT zijn dit jouw belangrijkste taken:ICT-middelen beheren door:
  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inwinnen van nadere informatie indien nodig.
  • Het controleren op volledigheid en de werking van te leveren ICT-middelen.
  • Het testen van de geleverde ICT-middelen.
  • Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen.
  • Het geven van instructies aan gebruikers over de geleverde ICT-middelen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.
  • Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden.
  • Het inspoelen van de gewenste configuratie op de ICT-middelen
  • Verricht de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:
  • Het verantwoorden en afsluiten van werkzaamheden.
  • Het registreren van afwijkingen en problemen.
  • Het aanleveren van configuratiebeheerinformatie.
  • Het registreren van ICT-voorraden in SAP.
  • Verricht ondersteunende werkzaamheden zoals:
  • Het melden van afwijkende situaties aan de eindgebruiker.
  • Het leveren van locatie-, configuratie- en klant-specifieke kennis.
  • Het verrichten van licht fysieke logistieke werkzaamheden van de ICT middelen.
Wie zoeken weWat vragen we?Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied en ben je ITIL (3/4) en Microsoft MD100/101 gecertificeerd en eb bezit zijn van rijbewijs B.Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende kenmerken:
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding;
  • Je hebt kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed analyseren, samenwerken en bent stressbestendig;
  • Je bent gestructureerd en initiatiefrijk;
  • Je bent bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.
Fysieke eisen:In staat zijn om licht tilwerk te verrichten, bijvoorbeeld ingeval van installatiewerkzaamheden en lichte logistieke taken indien nodig.Dit krijg je van onsSalarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.900 bruto per maand
Maximum salaris: €4.000 bruto per maand
Contractduur Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast
Aantal uren per week 38
Plaats Huis ter Heide, Utrecht
Overige arbeidsvoorwaardenDefensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

De organisatie Ministerie van DefensieOver DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 72 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).De afdeling COMMITWaar ga je Standplaats: Huis ter Heide
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie Onsite Support End-user Device OSEUD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.Bijzonderheden
  • Jouw cv en motivatiebrief dienen uiterlijk 10 november 2024 bij ons binnen te zijn.
  • De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden vanaf de tweede week na 10 november 2024; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
  • Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
  • Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband.
38 uren per week €2.900 ~ €4.000 salaris Niveau: MBO - 4 Locatie: Huis ter Heide Reageren vóór 14 november 2024 Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info Medewerker Beheer ICT Wat ga je doen? Word Medewerker Beheer ICT
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. In deze functie draag je bij aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland, doordat jouw IT-kennis ingezet wordt binnen, onder andere IT projecten en bij het beoordelen van de technische haalbaarheid van missies.Wat ga je doen? Als Medewerker Beheer ICT bij het Ministerie van Defensie ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van de ICT-infrastructuur. Samen met een team van meer dan 20 collega's, zorg je voor het installeren, configureren, en beheren van hardware zoals laptops, desktops, smartphones en netwerkapparatuur. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, registratie en beheer van ICT-middelen in het systeem, evenals het up-to-date houden van softwarelicenties en IT-voorraden. Je houdt je bezig met het opzetten en onderhouden van werkplekken, het verhelpen van technische problemen en zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur soepel blijft draaien. Tot slot zorg je voor een georganiseerde ICT-omgeving en bewaak je de voorraden van hardware en software nauwkeurig.
Met jouw technische vaardigheden en expertise zorg je ervoor dat alle ICT-middelen efficiënt worden beheerd en ondersteund. In deze functie speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's, zowel in Nederland al in het buitenland, door ervoor te zorgen dat zij altijd beschikken over goed functionerende ICT-middelen.Als Medewerker
Beheer ICT zijn dit jouw belangrijkste taken:ICT-middelen beheren door:
  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inwinnen van nadere informatie indien nodig.
  • Het controleren op volledigheid en de werking van te leveren ICT-middelen.
  • Het testen van de geleverde ICT-middelen.
  • Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen.
  • Het geven van instructies aan gebruikers over de geleverde ICT-middelen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.
  • Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden.
  • Het inspoelen van de gewenste configuratie op de ICT-middelen
  • Verricht de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:
  • Het verantwoorden en afsluiten van werkzaamheden.
  • Het registreren van afwijkingen en problemen.
  • Het aanleveren van configuratiebeheerinformatie.
  • Het registreren van ICT-voorraden in SAP.
  • Verricht ondersteunende werkzaamheden zoals:
  • Het melden van afwijkende situaties aan de eindgebruiker.
  • Het leveren van locatie-, configuratie- en klant-specifieke kennis.
  • Het verrichten van licht fysieke logistieke werkzaamheden van de ICT middelen.
Wie zoeken we Wat vragen we?Je bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied en ben je ITIL (3/4) en Microsoft MD100/101 gecertificeerd en eb bezit zijn van rijbewijs B.Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende kenmerken:
  • Je hebt een klant- en servicegerichte houding;
  • Je hebt kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt goed analyseren, samenwerken en bent stressbestendig;
  • Je bent gestructureerd en initiatiefrijk;
  • Je bent bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.
Fysieke eisen:In staat zijn om licht tilwerk te verrichten, bijvoorbeeld ingeval van installatiewerkzaamheden en lichte logistieke taken indien nodig. Dit krijg je van ons Salarisniveau Minimum salaris: Maximum salaris: Contractduur Aantal uren per week Plaats schaal 7 €2.900 bruto per maand €4.000 bruto per maand Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast 38 Huis ter Heide, Utrecht Overige arbeidsvoorwaarden Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

De organisatie Ministerie van Defensie Over DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 72 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De afdeling COMMIT Waar ga je Standplaats: Huis ter Heide
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie Onsite Support End-user Device OSEUD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners. Bijzonderheden
  • Jouw cv en motivatiebrief dienen uiterlijk 10 november 2024 bij ons binnen te zijn.
  • De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden vanaf de tweede week na 10 november 2024; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
  • Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
  • Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband.
38 uren per week €2.900 ~ €4.000 salaris Niveau: MBO - 4 Locatie: Huis ter Heide Reageren vóór 14 november 2024 Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info Medewerker Beheer ICT Ook interessant voor jou
 Kernwoorden