FunctieomschrijvingAls Support Medewerker Verzekeringen sta jij telefonisch en per mail klanten te woord met allerlei vragen op het gebied van schadeverzekeringen. Je krijgt verschillende type klanten aan de telefoon zoals verzekeraars, adviseurs, tegenpartijen en eindconsumenten. Tijdens deze gesprekken krijg je vaak veel informatie, het is daarom noodzakelijk om goed te filteren en snel te schakelen daar waar nodig. Naast telefonisch contact ben je ook verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden.
FunctieeisenOm in aanmerking te komen voor de functie zijn wij op zoek naar iemand die:
Minimaal beschikt over een MBO niveau 3 diploma;
Minimaal 24- (of meer) uur per week beschikbaar is; je bent sowieso beschikbaar op woensdag en donderdag;
Ervaring met telefonisch klantcontact is mooi meegenomen;
In het bezit, of bereid tot het behalen van WFT basis en WFT schade particulier;
Een hands on mentaliteit heeft;
Periodiek bereid is om een zaterdagdienst te werken van 09.00 tot 13.00 uur, vanuit thuis.
BedrijfsomschrijvingWerken bij Anac Backoffice, onderdeel van VKG, betekent een baan vol vrijheid en eigen verantwoordelijkheid, maar ook met hoge verwachtingen. Je wordt gestimuleerd om in kansen te denken en het beste uit jezelf en je team naar boven te halen. Je komt terecht in een enthousiast team van 9 collega’s. Werken bij Anac Backoffice betekent werken in een financiële omgeving, waar een pre employment screening (PES) en een Verklaring omtrent gedrag (VOG) onderdeel zijn van de procedure.
ArbeidsvoorwaardenWij zorgen ervoor dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen: een laptop en telefoon horen daarbij. Anac Backoffice gelooft dat de groei van de organisatie samengaat met de ontwikkeling van de collega’s. Je krijgt daarom uiteraard mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Verdere voorwaarden zijn:
• 30 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband);
• vakantietoeslag van 8,3%;
• vaste 13e maand;
• eindejaarsuitkering van €230 bij fulltime dienstverband;
• flexibele werktijden en werken in een super moderne werkomgeving;
• een goede pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage;
• mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
• reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling, vitaliteit en groei centraal staat.
