Stagiair guest performance & product quality

Werkgever:
Amrâth Hôtels Support Team
Regio:
Hilversum
 
Functieomschrijving
Ben jij gedreven, enthousiast en op zoek naar een uitdagende stage waarin je bijdraagt aan de ultieme gastbeleving?
Wij zoeken vanaf januari/februari 2025 een talentvolle stagiair om onze Guest Performance & Product Quality Manager te ondersteunen!
Wat ga je doen? 
In deze unieke stage werk je samen met de Guest Performance & Product Quality Manager aan de ultieme gastenbeleving in maar liefst 13 prachtige hotels. Verwacht geen doorsnee kantoordagen: je gaat actief aan de slag met review management, de uitstraling van onze hotels, kwaliteitscontroles van de schoonmaak, het overtreffen van gastenverwachtingen en het ontwikkelen van service-standaarden.
Dit kan betekenen dat je de ene dag samenwerkt met de Technische Dienst in Amersfoort en de volgende dag druk bezig bent met F&B Service in Maastricht! Tijdens je stage krijg je met álle afdelingen te maken – van Front Office en Housekeeping tot Inkoop en HR – jij ziet overal kansen om onze gewaardeerde gasten de ultieme beleving te bieden! Je werkt nauw samen met ervaren professionals die jou begeleiden en je steeds verder uitdagen, zodat je met elke dag meer praktijkervaring en waardevolle inzichten opdoet. Doordat de stage zo veelzijdig is, sluit deze altijd perfect aan bij je stageopdracht.
Waar ga je dit doen?  
Je komt terecht in ons Supportteam, bestaande uit ongeveer 30 collega's die onze hotels ondersteunen op alle denkbare gebieden. Jouw uitvalsbasis is Amrâth Hotel Lapershoek Arenapark in Hilversum, maar ons team werkt hybride. Dat betekent dat je minimaal één dag per week in Hilversum bent en de rest van de week kunt werken vanuit één van onze 13 hotels. Zo krijg je de kans om verschillende locaties te ontdekken en de sfeer van elk hotel te ervaren! De drie-, vier-, en vijfsterrenhotels van Amrâth Hôtels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.


Jouw bagage 
  • Je bent een vierdejaars MBO-student of een derde- of vierdejaars HBO-student. 
  • Je bent minimaal 20 weken beschikbaar, met een voorkeur voor een stage van 10 maanden. 
  • Gastgericht, sociaal en behulpzaam – deze eigenschappen zitten in jouw DNA. 
  • Je bent zelfstandig, leergierig en hebt een nieuwsgierige persoonlijkheid. 
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal. Spreek je nog een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut! 
 Wat bieden wij?  
  • Een opwekkende stageplek, waarbij je ook ruimte krijgt om binnen de werktijden aan je stageopdracht te werken.  
  • Een stagevergoeding tussen van €450,- of €600,- per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van je opleidingsniveau.    
  • Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels! 
  • Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts € 65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.  
  • Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel. 
  • Dagelijks staat er een smakelijke verse (gratis!) lunch voor je klaar.  
  • Maak je reiskosten op dagen waarop je studenten-OV niet geldig is? Geen probleem, wij vergoeden deze kosten uiteraard.  
  • Bij Amrâth Hôtels streven we naar gelijkwaardigheid en diversiteit. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken geen verschil voor ons! 
Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op!  
  
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met Miru Schuurman, Guest Performance & Product Quality Manager via +31 6 39 58 17 93
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.  
Bedrijfsomschrijving
Amrâth Hôtels is een hotelketen bestaande uit dertien 3, 4 en 5-sterrenhotels met o.a. Grand Hotel Amrâth Kurhaus, Grand Hotel de l’Empereur en Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het unieke karakter van elk hotel dat de lokale geschiedenis en cultuur weerspiegelt. Alle hotels worden centraal ondersteund door diverse supportteams.
Het Administratieve Support Team en HR is gevestigd in Heerlen, Zuid-Limburg. Het Commerciële en Operationele Support Team ondersteunen vanuit Hilversum de hotels.