Dit ga je doenBen jij klantgericht en wil je jouw communicatievaardigheden inzetten in een uitdagende functie? Dat kan bij Mextal B.V. in Nuenen als Customer Service Medewerker! Verdien tot wel € 20,03 bruto per uur, ontvang reiskostenvergoeding, en profiteer van nog veel meer aantrekkelijke voordelen. Wil je meer weten over deze kans? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Manpower is voor Mextal in Nuenen op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker heb je een dienstverlenende instelling en streef je naar maximale klanttevredenheid, zowel intern als extern. Enkele van je werkzaamheden zijn:
Geven van bondige en duidelijke uitleg aan klanten over de werking en bediening van installaties
Signaleren van kansen voor extra werk, leveringen en vervolgopdrachten, en rapporteert deze
Adviseren van klanten over de aanschaf of vervanging van apparatuur en koppelt de resultaten terug
Meedenken met de klant en anticipeert op hun behoeften
Behandelen van hulp- en ondersteuningsvragen van klanten
Fungeren als aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en verzoeken van eindgebruikers met betrekking tot het gebruik van hardware en software (eerstelijns ondersteuning)
Registreren van alle verzoeken, problemen en storingen in relatie tot het contract en de bijbehorende systemen
Signaleren en meldt terugkerende, hardnekkige problemen en storingen aan het team
Verder toon je flexibiliteit en pas je jezelf gemakkelijk aan de klantomgeving aan.
Dit krijg je
Brutosalaris van € 15,58 tot € 20,03 per uur
Reiskostenvergoeding volgens cao van werkgever
Fulltime baan van 40 uur per week
Direct op contract bij opdrachtgever
Dit neem je mee
Minimaal een mbo werk- en denkniveau
Beschikbaarheid van 40 uur per week
Kennis van ITIL
Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega’s en klanten
Kennis van Service Excellence
Ervaring in het telefonisch verlenen van ondersteuning
Daarnaast ben je in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken. Je beschikt over sterke luistervaardigheden, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, en een scherp analytisch vermogen voor probleemoplossing. Je bent resultaatgericht, hebt een goed inlevingsvermogen, en voelt een sterke affiniteit met de zorgsector.
Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!Hier ga je werkenJe gaat aan de slag bij Mextal, een innovatieve speler in de zorgsector. Mextal levert en installeert oproepsystemen en ondersteunt medische apparatuur die cruciaal is voor het bewaken van mensenlevens. Hun klantenkring omvat ziekenhuizen, ouderenzorginstellingen, gehandicaptenzorg, psychiatrische instellingen en penitentiaire inrichtingen. Naast het ontwikkelen van eigen systemen, integreert Mextal ook producten van andere leveranciers en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze integraties op zich.
Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.
Contactgegevens Bedrijfsnaam: Manpower Contactpersoon: Robin van Loon Adres: Diemerhof 16 Postcode/plaats: 1112XN Diemen Telefoon: 088 282-8128 Email: sollicitaties@manpower.nl
Kernwoorden
www.vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
