Incasso Consulent Woningcorporaties

Ben jij een sociaal en communicatief vaardige professional met ervaring in incassowerk? En weet je door samen te werken met stedelijke partners maatwerkoplossingen te bieden? Dan maken we graag kennis met jou!

Als Incassoconsulent speel je een belangrijke rol in het behalen van de doelen van onze woningcorporatie en ondersteun je onze huurders. Je houdt toezicht op betalingsachterstanden en werkt op een sociale en oplossingsgerichte manier aan het terugdringen ervan. Jouw taken bestaan uit:

• Het proactief informeren en adviseren van huurders met betalingsproblemen, waarbij je hen stimuleert om zelf stappen te ondernemen.
• Het opstellen en bewaken van realistische betalingsafspraken, met duidelijke communicatie over mogelijkheden en gevolgen.
• Het onderhouden van intensieve samenwerkingen met deurwaarders en externe hulporganisaties.
• Het signaleren van kansen voor procesverbeteringen, gericht op het voorkomen van betalingsproblemen.

Onze huurders kunnen te maken krijgen met uiteenlopende en soms complexe uitdagingen. Jij staat stevig in je schoenen, durft maatwerk te bieden en gaat professioneel om met weerstand. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Ervaring met (huur)incasso.
• Een afgeronde MBO(+) opleiding of een HBO werk- en denkniveau.
• Juridische kennis (dit is een pré).
• Een resultaatgerichte aanpak met oog voor de menselijke kant.
• Een heldere, doortastende telefoonstem en een zakelijke houding.
• Creativiteit om effectieve oplossingen te bedenken, zelfs in uitdagende situaties waarin huurders niet direct meewerken.

Al 25 jaar verbinden wij professionals en woningcorporaties in Brabant, Limburg, Zuid-Holland en daarbuiten. Bij Continu zien we jou niet alleen als collega en professional, maar vooral als mens. Hoe we dat aanpakken?

• Samenwerking op maat: Bij Continu werk je niet vóór ons, maar mét ons. Samen kiezen we de projecten die het beste bij jouw talenten en ambities passen. Werkgeluk en een gezonde balans tussen werk en privé staan centraal. Successen vieren we samen, en je hoort er helemaal bij – van teambarbecues tot kerstborrels. Onze deur staat altijd open.
• Groeien als professional: Jij brengt ervaring mee in de woningcorporatiesector, maar we geloven dat er altijd ruimte is om te groeien. We ondersteunen je graag in je ontwikkeling, zodat je jouw vakmanschap naar een nog hoger niveau tilt.
• Een persoonlijke band: Ons kantoor in Breda heeft een warme, informele sfeer waar hard werken en humor hand in hand gaan. We willen je écht leren kennen. Jij bent geen nummer of een anoniem profiel, maar een persoon met dromen, ambities en verhalen. Of dat nu gaat over jouw favoriete hobby’s, inspirerende ideeën of een goede flauwe grap.

Klaar voor een uitdagende rol waarin je het verschil maakt voor huurders? Solliciteer nu!

Wat wij jou bieden:

• Een salaris volgens schaal G van de CAO Woondiensten.
• Flexibiliteit in je werkplek, met de optie om vanuit huis te werken.
• Een (half)jaarcontract voor 32-36 uur per week, met de mogelijkheid op een vast dienstverband.
• Uitgebreide kansen om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen bij Kjenning.
• Veel ruimte en vrijheid om jouw eigen ideeën aan te dragen en te realiseren.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Daan de Raadt
Email: d.d.raadt@continu.nl