Klantenservicemedewerker

Werkgever:
UBN Uitzendbureau
Regio:
Vianen
 
Functiebeschrijving
Binnen deze rol als klantenservicemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten. Zo mogen klanten bij je terecht voor vraagstukken over de levering van een bepaald pakket en/of bestelling. Dit doe je zowel telefonisch als schriftelijk. Je biedt een luisterend oor en kijkt samen naar een passende oplossing.
Samen met het team zorgen jullie voor een ultieme klantenbelevenis. Daarnaast werk je nauw samen met de sales en transport afdeling.

Ook heb je de verantwoordelijkheid voor het zo efficiënt mogelijk inplannen van opdrachten en deze continu monitoren tot deze naar tevredenheid afgerond zijn.

Functie-eisen
Jouw klantgerichte en positieve instelling maken je de ideale kandidaat voor deze functie van klantenservicemedewerker. Wat is verder nog belangrijk?
  • Ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je spreekt en schrijf vloeiend Nederlands, Engels en Frans is een pré geen must;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendig.

Organisatie
Onze opdrachtgever verzorgd al 25 jaar nachtelijk transport in de gehele BeNeLux. Pijlsnel, uiterst stipt en persoonlijk. Doordat zij pakketten altijd vóór 07:00 uur 's ochtends afleveren, faciliteren zij een kortere supply chain voor bedrijven. Oftewel: iedere dag een vliegende start!

Arbeidsvoorwaarden
Er samen met het team naar streven om de kwaliteitsservice voor klanten omhoog te brengen. Daar zie je uitdaging en plezier in. Voor onze opdrachtgever gevestigd in Nieuwegein zijn we op zoek naar een klantenservicemedewerker.
Onze opdrachtgever wil graag dat je lol hebt in je werk, zo behaal je de meeste resultaten. Daarom stimuleren zij je om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen en in te zetten. Wat kun je nog meer verwachten?

Een mooi salaris op basis van leeftijd en ervaring, volgens de cao beroepsgoederenvervoer;
Trainingen en opleidingen zodat je gedreven blijft en het beste uit jezelf kan halen;
Kans op een (vast) contract bij de opdrachtgever bij goed functioneren

Meer informatie
Nu al zin om te starten als klantenservicemedewerker? Twijfel niet en solliciteer meteen.
Voor vragen mag je mailen naar: merelvanbaaren@ubnuitzendbureau.com of bellen naar 06 - 57 24 98 05.
Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!

 Kernwoorden