Als het gezicht van Safety & Security ben jij degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt bij onze onderhoudscontracten. Jij houdt in de gaten dat alle afspraken worden nagekomen en dat de facturen op tijd betaald worden. Je zorgt er ook voor dat onderhoud op tijd wordt uitgevoerd en dat de juiste monteurs op de juiste plek staan. Hoewel je de monteurs niet zelf plant, ben jij wel verantwoordelijk dat de werkvoorbereider dit op tijd regelt. Een goede band met de monteurs is dan ook belangrijk, want zij zijn degenen die jouw afspraken waarmaken. Ze kunnen altijd bij je terecht als ze vragen hebben.
Wat ga je doen?
Je bent vaak onderweg naar klanten, waar je luistert naar hun wensen en behoeften. Soms gaat het verder dan alleen onderhoud en wil de klant iets vervangen. In dat geval stel jij een offerte op. Zodra de klant akkoord geeft, zorg jij dat alles geregeld wordt en het werk wordt uitgevoerd.
Wanneer je niet bij de klant zit, werk je op kantoor waar je het overzicht bewaart over alle lopende zaken binnen jouw contracten. Dit varieert van financiële doelen tot planningen en offertes. Je beheert meerdere contracten tegelijkertijd, gemiddeld tussen de vier en tien.
Je komt vooral over de vloer bij grote bedrijven met complexe brandmeld- en beveiligingssystemen. Het mooie aan deze functie? Elke klant is anders, en het is aan jou om sterke, langdurige relaties op te bouwen en te onderhouden.
Je focus ligt voornamelijk op brand- en beveiligingstechniek, een gebied waar je inhoudelijk sterk in bent. Je hebt goed inzicht in de geldende wet- en regelgeving en kent de belangrijke spelers in de markt. Zelfstandig werken gaat je goed af, je bent ondernemend en weet onder druk snel te schakelen zonder het overzicht te verliezen. Daarnaast ben je communicatief sterk en kun je goed schakelen met zowel collega’s als klanten. Het maken van keuzes is voor jou geen probleem, en je weet mensen te overtuigen dankzij je grote verantwoordelijkheidsgevoel. De klant staat bij jou altijd centraal en dat is duidelijk te merken in alles wat je doet.
Verder breng je het volgende mee:
Onze brand- en beveiligingssystemen kom je door het hele land tegen. Door deze goed te onderhouden, zorgen we ervoor dat onze klanten zich altijd veilig voelen. Als contractbeheerder Safety & Security ben jij de spil tussen onze klanten en je collega's, zoals de werkvoorbereiders, servicemonteurs en technisch specialisten. Jij zorgt ervoor dat het onderhoud bij grote locaties zoals rechtbanken, universiteiten en gevangenissen soepel en op tijd verloopt.
Hoewel je het grootste deel van je tijd op ons kantoor in Utrecht werkt, bezoek je ook regelmatig klanten door heel Nederland. Zo leer je de klant steeds beter kennen en zorg je ervoor dat onze onderhoudscontracten een succes worden.
Lijkt het je wat om een belangrijke schakel te zijn in ons team en de veiligheid van onze klanten te waarborgen? Solliciteer dan nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Continu Professionals
Contactpersoon: Chris Hooyman
Telefoon: 030 - 711 04 10
Email: c.hooyman@continu.nl