FunctiebeschrijvingMulticraft is op zoek naar een Service/Secretariaat Medewerker voor in de regio Zaandam.
Vanuit een kantoor in Zaandam werk je samen met je collega's op het secretariaat aan de verwerking en afhandeling van onder andere schaderapporten, aktes en facturen. Samen met het team Planning vorm je de binnendienst en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als collega's.
*Jouw werkzaamheden omvatten:**
Je werkt de expertiserapporten uit die door onze schade-experts zijn opgesteld en controleert deze op (technische en) taalkundige aspecten zoals zinsopbouw, lay-out, foto's, en essentiële informatie voor het rapport.
Met een vriendelijke glimlach sta je onze verzekerden en opdrachtgevers te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat vragen over de afhandeling en voortgang van dossiers beantwoord worden en neemt hierin een proactieve houding aan.
Je fungeert als vraagbaak voor zowel je collega's van de binnendienst als de buitendienst en draagt bij aan een optimale samenwerking, zowel intern als richting onze opdrachtgevers en verzekerden.
Je hebt geen moeite met andere ondersteunende, organisatorische en administratieve taken en pakt deze met gemak op.
Functie-eisen
*Wie ben jij?**
Je bent secuur en weet goed overzicht te houden over je eigen werkzaamheden. Daarbij verlies je teamdoelstellingen en het teamresultaat niet uit het oog. Daarnaast heb je een oog voor detail en een uitstekend gevoel voor (Nederlandse) taal. Je bent klantgericht en flexibel en met jouw proactieve houding bouw je graag mee aan onze toekomst en wil je samen met ons iedere dag beter worden.
*Verder beschik je over:**
MBO werk- en denkniveau;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en bekwaam in de Nederlandse taal, in woord en geschrift, bij voorkeur ervaring met het redigeren van teksten;
Gevorderde kennis van het Office pakket (Word/Excel/Outlook);
Je weet je weg snel te vinden in (nieuwe ) software pakketten;
Ervaring in de schadebranche, een rol in de ondersteuning van schade behandelaren en/of kennis van verzekeringen is een pré;
Heb je andere ervaring in een ondersteunende rol, bijvoorbeeld in het opstellen van brieven/ correspondentie, secretarieel of op gebied van tekstverwerking, dan horen we ook graag van jou.
OrganisatieMulticraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn, Instagram en Twitter. ArbeidsvoorwaardenVolgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten word je beloond volgens de inlenersbeloning. Dit betekent dat jouw beloning minimaal gelijk is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een gelijke of gelijkwaardige functie.
Op de volgende zaken kun je rekenen:
Een eerlijk en marktconform salaris;
ATV-compensatie, toeslagen, reiskostenvergoeding, periodieke en initiële salarisverhogingen zoals die gelden bij het bedrijf waarvoor je gaat werken.
Multicraft biedt daarnaast:
Deelname aan de pensioenregeling van StiPP
De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen
Loopbaanbegeleiding en betrokkenheid, ook nádat je aan je nieuwe baan begonnen bent.
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Wil je meer informatie of heb je nog vragen? Wij zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.
