Thuiswerken - klantenservice medewerker Vodafone

Als thuiswerk medewerker klantenservice werk je deels vanuit huis. Je hebt telefonisch contact met klanten waarbij je diverse vragen beantwoordt over facturen, kosten en betalingen. Maar ze kunnen je ook bellen voor vragen over het netwerk of abonnement.

Wil jij onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Wat je als Thuiswerk Medewerker Klantenservice gaat doen:

Jij komt terecht op:

• Inbound Sales (mensen bellen jou)

En dit ga je hoe dan ook doen:

• Je gaat het gesprek met de klant aan over hun abonnement
• Je hebt de adviserende rol voor de klant, jij denkt dus met de klant mee
• Jij vertelt over de aanbiedingen die je hebt, die het beste passen bij de klant
• Met de klant bekijken welke aanpassingen van het abonnement het beste bij de klant passen
• Je gaat alles leren over de abonnementen en diensten van Vodafone
• Je komt te werken in een dynamisch en gezellig team

Zo start jij:.

• Hybride Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining op ons kantoor, daarna werk je minimaal 2 dagen op locatie met je team en de rest kan/mag je thuiswerken. Je krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining volledig online
• Jij zorgt voor een rustige afgezonderde kantoorwerkplek in huis; wij voor de apparatuur
• Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; wij vergoeden €25, - per maand voor deze verbinding

Wat verwachten wij van jou als thuiswerk medewerker klantenservice:

• Je bent servicegericht en klantvriendelijk
• Affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen.
• Gevoel voor verkoop (cross- en upselling)
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent minimaal 16 uur beschikbaar
• Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan nu! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Conduent Thuiswerk

Je werkt deels vanuit huis. Het sollicitatieproces en de training zullen op onze locatie plaatsvinden. De begeleiding zal vanuit ons callcenter verzorgd worden.

Geweldig nieuws! Wij bieden nu een salaris van € 14,40 per uur daarnaast een performance bonus die op kan lopen tot €5000,- per jaar.

Wil jij 60% thuiswerken als Klantenservice Medewerker, solliciteer dan nu!

Dit bieden wij jou als thuiswerk medewerker klantenservice:

• Salaris Hybride werken : €14,40
• Je spaart met Conduent Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ
• Variabele werktijden
• Kans op incentives en bonussen tot €500, - per maand
• Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus van €750, -
• Opleiding en training on the job
• Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo