Medewerker Customer Support

Werkgever:
UBN Uitzendbureau
Regio:
Genemuiden
 
Functiebeschrijving
Ben jij de medewerker customer support die in een groeiende en mooie organisatie wilt mee bouwen? Kun je met genoeg discipline en administratieve en communicatieve vaardigheden aan een goede klanttevredenheid bijdragen? Dan wil onze opdrachtgever graag kennis met je maken! Binnen onze customer support afdeling behandel je de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten over actuele orders. Je volgt eventuele klachten (intern) op en bent voor de klant het primaire aanspreekpunt voor een optimale informatiestroom en service. Intern communiceer je intensief met de planning, expeditie en QA met als doel de klant van actuele informatie te voorzien.

Tot je verantwoordelijkheden als medewerker customer support horen onder andere:

  • Onderhouden orderportefeuille.
  • Intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen.
  • Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van onze servicegraad.
Je komt te werken in een fijn en groot team. Als medewerker customer support heb je een fulltime functie, waar je tussen de 2600 en 2900 euro bruto per maand kan verdienen. Wat uitkomt tussen 15 en 18 euro bruto per uur. Dit is afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Ben jij de medewerker customer support die we zoeken?

Interesse om ons team te versterken? Solliciteer nu!

Functie-eisen
  • mbo-werk- en -denkniveau.
  • Klantgerichte werkhouding.
  • Kennis van MS-Office.
  • Beheersing van de Duitse of Engelse taal in woord en geschrift.

Organisatie
Het gaat om 1 van de wereldmarktleiders op het gebied van tapijt, deurmatten, automatten, lopers en kunstgrassen. Het is een familiebedrijf, waar bij alle afdelingen een goede werksfeer heerst.

Arbeidsvoorwaarden
Interesse om ons team te versterken? Solliciteer dan nu als medewerker customer support in Genemuiden. Wij bieden je een mooi salaris, een fijne werkomgeving, leuke collega's en nog veel meer!

  • Een fulltime functie.
  • Werken in een ambitieus team.
  • Jaarlijkse gratificatie.
  • De ruimte om te ontwikkelen.
  • Bij goed functioneren kans op overname.

Meer informatie
Ben jij de medewerker customer support die we zoeken? Op het moment dat je bij ons solliciteert zullen we het cv en motivatie bekijken. Zien we een klik met onze opdrachtgever? Dan sturen we een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden hier op de vestiging of via Whatsapp videobellen.

Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en wensen voor een andere uitdaging. Daarnaast geven we extra informatie over de werkzaamheden en het bedrijf. Zien we dan nog steeds een klik en ben je ook positief? Dan stellen we je gelijk voor bij de opdrachtgever. Ben je toch niet meer zo positief, dan bespreken we andere vacatures die beter je past.

Is de opdrachtgever ook te spreken over het cv? Dan zullen zij je uitnodigen voor een gesprek. Zij willen natuurlijk ook graag beoordelen of de klik die we hebben zien goed is. Zijn jullie beide daarna net zo positief als wij zijn? Dan kan je aan de slag bij je nieuwe baan!

 Kernwoorden