Serviceadviseur Trucks M/V

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om reparatie of onderhoud aan hun bedrijfswagens. Verder ben je de belangrijkste schakel tussen de klanten en de werkplaats. Je weet de behoeften en wensen van de klant goed te vertalen naar je collega's van de werkplaats.

Jij hebt technische kennis van vrachtwagens en kunt daarom inschatten hoe lang een reparatie gaat duren. Je begrijpt dat het voor de klant belangrijk is een reële inschatting te krijgen van de tijdsduur van een reparatie. Je communiceert tactvol en helder. Afspraak is afspraak.

• een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4 hebt richting Mobiliteitsbranche
• ervaring hebt opgedaan in een soortgelijke functie
• ervaring hebt in de autobranchebranche
• technische kennis hebt  je begrijpt het probleem van de klant
• klantvriendelijk bent en klantgericht kan werken;