Op de positie van Servicekosten Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de servicekosten voor commercieel (en residentieel) vastgoed. Deze rol vereist een combinatie van analytische vaardigheden, kennis van vastgoedbeheer en financieel inzicht. De Servicekosten Manager draagt zorg voor een correcte afrekening van servicekosten en werkt nauw samen met het technische en financiële team om processen te verbeteren en kostenbesparingen te realiseren.
Concreet ga jij je dus bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Servicekostenbeheer:
- Opstellen en controleren van de jaarlijkse servicekostenbegroting in samenwerking met technische manager,
- Verzorgen van de periodieke afrekeningen van servicekosten voor huurders,
- Bewaken van tijdige en accurate facturatie van servicekosten,
- Bewaken en daar waar nodig aanpassingen van de servicekosten voorschotten,
- Verzamelen van data en kosten van de leverancierscontracten voor de juiste verdeling over huurders.
- Analyse & Optimalisatie:
- Analyseren van de servicekosten en benchmarken tegen vergelijkbare objecten.
- Identificeren van besparingsmogelijkheden door optimalisatie van servicecontracten en leverancierskeuzes.
- Adviseren van de organisatie over mogelijkheden tot efficiënter beheer van servicekosten.
- Creëren van rapportages voor interne en externe stakeholders, inclusief huurders en vastgoedeigenaren.
- Compliance & Wetgeving:
- Zorgen dat de servicekosten voldoen aan de wet- en regelgeving.
- Ervoor zorgen dat afrekeningen correct zijn volgens de huurcontracten en geldende regels.
- Op de hoogte blijven van wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
- Samenwerking & Communicatie:
- Fungeren als aanspreekpunt voor huurders met vragen over servicekosten.
- Samenwerken met vastgoedbeheerders, financiële teams, technische dienst en leveranciers om een nauwkeurige afhandeling van kosten te waarborgen.
- Communiceren met huurders over wijzigingen in de servicekostenstructuur en hen begeleiden bij de uitleg van afrekeningen.
- Administratie & Documentatie:
- Beheren van servicekosten gerelateerde documentatie, zoals contracten, facturen en afrekeningen.
- Bijhouden van een gedetailleerd overzicht van kosten per huurunit en per categorie.
- Zorgen voor een duidelijke en up-to-date administratie van alle servicekosten.
