Customer Service Specialist Life Sciences

Werkgever:
Science at Work Staffing BV
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Deze organisatie is een gevestigde naam binnen de laboratoriumwereld. Ze hebben een breed pakket aan verschillende producten op de markt en om dit allemaal in goede banen te leiden kennen ze een supportafdeling. Deze supportafdeling draagt samen zorg voor de communicatie met de bedrijven die de laboratorium producten hebben aangevraagd. Je zal hierbij je eigen klantenbestand krijgen, specifiek gericht op producten binnen de Life Sciences (PCR, qPCR, rtPCR, test kits, Biomarker). Jij zal als hun vaste contactpersoon er voor zorgen dat al hun vragen beantwoord worden, zij gepast advies krijgen, de resultaten gerapporteerd worden en eventuele problemen worden opgepakt. Aanvullend ben jij bent het aanspreekpunt binnen de afdeling en train / adviseer je collega's van de customer support afdeling. Hiervoor heb je intern contact met verschillende collega's waaronder de sales en marketing afdeling. 



Kortom, dit is een leuke en afwisselende vacature voor iemand die een laboratoriumopleiding op MLO of HLO niveau heeft gevolgd en deze kennis graag wil inzetten in een communicatieve functie. In deze baan kan je veel leren zowel inhoudelijk als op het gebied van soft skills. Hiermee legt deze functie een goede basis voor je verdere carrière. Intern kan je op termijn doorgroeien naar een functie als inhoudelijk expert.
Wie zoeken we?

Voor deze vacature zijn we op zoek naar een laboratorium professional met de volgende achtergrond:




  • Een afgeronde MLO of HLO opleiding; geen voorkeur voor afstudeerrichting
  • Affiniteit met life sciences, PCR, moleculaire biologie of aangrenzend 
  • Affiniteit met klantencontact (je hebt bijvoorbeeld een bijbaan gehad in een winkel/horeca/zorg, of hebt bestuurservaring)
  • Je bent op zoek naar een baan waar je niet meer zelf op het lab staat maar wel je kennis nog goed kan gebruiken
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk om deze verder te ontwikkelen
  • De Nederlandse taal ben je machtig
Wat bieden we aan?
Dit betreft een vacature bij een vooraanstaand bedrijf die een breed aanbod heeft aan verschillende laboratorium analyses. Deze vacature is op de afdeling die zich inzet voor tevreden klanten. Je slaat de brug tussen de bedrijven en de aangeboden producten. Jouw baan is dan ook onmisbaar. Het leuke is dat je een eigen klanten krijgt en dus echt een band kan opbouwen met je contactpersonen. Daarnaast biedt deze functie ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, wat weer een goede basis legt voor je verdere carrière. Tot slot kom je te werken in een leuk team van sociale en gemotiveerde collega's die staan te springen om jou de kneepjes van het vak te leren. 



Arbeidsvoorwaarden:

  • Aantrekkelijk salaris; €2500 - €3200 bruto obv een fulltime dienstverband en afhankelijk van ervaring
  • Uitzicht op een vaste aanstelling
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

    • Thuiswerkregeling
    • 13e maand, bonus
    • pensioen



Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland (SAWNL). Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.
Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Science at Work NL
Contactpersoon: Ward Ellenbroek
Adres: Orlyplein 85
Postcode/plaats: 1152LL Amsterdam
Telefoon: 0203032120
Email: ward.ellenbroek1@scienceatwork.nl

 Kernwoorden