Front office manager

Werkgever:
Avenue Hotel
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Avenue Hotel Amsterdam
Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.
Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.
Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke beleving die voortdurend de verwachting van onze gasten overtreft.


En wij zijn op zoek naar een Front Office Manager!


Als Front Office Manager zal je deel uitmaken van een enthousiast team dat streeft naar het bieden van een goede service aan onze gasten. In deze functie zal je erop toezien om dit doel gezamenlijk met het team te bereiken.


Jouw taken en verantwoordelijkheden:
  • Dagelijk​se leiding over de receptieafdeling
  • Aannemen en inwerken van nieuwe medewerkers & stagiaires
  • Verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van de werkzaamheden binnen de afdeling Front Office;
  • Toezien op een goede samenwerking met de andere afdelingen
  • Meedenken in het verbeteren van werkprocessen, servicegerichtheid en verminderen van de kosten;
  • Verrichten van administratieve werkzaamheden zoals commissiefacturen nakijken, roosters maken, e.d.;
  • Zorgen voor een constant hoog service level


Jouw profiel:
  • een afgeronde MHS/HHS of vergelijkbare opleiding
  • minimaal 1-2 jaar werkervaring als supervisor front office of assistent front office manager 
  • leiding kunnen geven en nemen
  • representatief, resultaatgericht, gastgericht en proactief
  • communicatief sterk en overtuigend
  • stressbestendig
  • oplossingsgericht
  • uitstekende beheersing van in ieder geval de Nederlandse en Engelse taal
  • kennis van een hotelreserveringssysteem
  • bij voorkeur woonachtig te Amsterdam
  • Wij bieden:een fulltime dienstverband (38 uur per week).
  • een informele en collegiale werksfeer
  • een zelfstandige en uitdagende job
  • salaris volgens het Arbeidsvoorwaardenreglement Horeca
  • een erkend leerbedrijf bij SBB (voormalig Kenwerk)
Ben jij degene die we zoeken? Stuur dan een C.V. en motivatiebrief (klik op de solliciteer button)
Bedrijfsomschrijving
Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.
Het hotel verhuurt één-, twee-, drie- en vierpersoonskamers inclusief ontbijt.
Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke beleving die voortdurend de verwachting van onze gasten overtreft.