Portier

Werkgever:
Van Oys

Regio:
Eijsden

Functieomschrijving

In Oost-Maarland (vlakbij Maastricht) opent in Q1 2025, Van Oys – Maastricht Retreat.
Hier, aan de oevers van de Maas, wordt momenteel een 5 sterren Superior hotel en tevens lid van The Leading Hotels of the World gerealiseerd, een culinaire hotspot waar voormalig 2 Michelinsterren chefs Pascal Jalhay en Guido Braeken voor een ongeëvenaarde gastbeleving zullen zorgen.

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?
Wil je deel uitmaken van een team van professionals dat streeft naar perfectie?
Waar naast de gast, ook elke werknemer centraal staat?
Dan komen we graag met jou in contact!

We werven een unieke persoonlijkheid voor de functie van:

Portier| Fulltime/Parttime

Wat verwachten we van je:
o Als portier ben je verantwoordelijk voor de gastbegeleiding, bagagetransport, valet parking, informatieverstrekking en serviceverlening. Je bent het eerste gezicht voor al onze arriverende gasten.
o Je zorgt ervoor dat je perfect voorbereid en geïnformeerd bent om onze gasten een uitzonderlijke ervaring te bieden vanaf aankomst tot vertrek.
o Samen met je team ben je het aanspreekpunt binnen het hotel, je kent alle ins en outs van onze kamers en faciliteiten, maar ook van de omgeving, als geen ander;
o Door te luisteren en elke gast als individu te zien, vervul je specifieke behoeften en wensen en zorgt zo voor een exceptionele beleving;
o Je bent geïnspireerd en gemotiveerd om consistente en 5* service te bieden.
o Je beheert de dagelijkse operaties en zorgt voor een positieve werkomgeving;
o Je onderhoudt de entree volgens onberispelijke normen en zorgt voor een luxueuze en gastvrije sfeer;
o Je beheert de transportmiddelen en verhuur hiervan. Je zorgt voor schoonmaak & onderhoud van onze transportmiddelen.

Wie zoeken we:
o Je hebt minimaal een mbo-niveau 3 opleiding succesvol afgerond met een voorkeur voor toerisme of gerelateerd en hebt daarnaast voldoende relevante ervaring opgedaan in een 4* of 5* hotel (5* is een pré);
o Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Elke andere taal is een pré;
o Je fungeert als spin in het web, die houdt van multitasking en goed overzicht kan bewaren;
o Een warme persoonlijkheid met een verzorgd voorkomen, je hebt een gastgerichte houding en beschikt over een luisterend oor;
o Je bent proactief bij het identificeren en oplossen van problemen om een vlekkeloze gastervaring te garanderen;
o Met je oog voor detail streef je voortdurend naar een maximale gastbeleving en bent bereid een stap extra te zetten voor onze gasten.
o Je hebt een integere persoonlijkheid.
o Je bent een teamplayer die gedreven is om niet als individu, maar samen als team successen te behalen;
o Bij voorkeur beschik je over een rijbewijs.

Bedrijfsomschrijving

Van Oys Maastricht Retreat, a Leading Hotel of the World. Gelegen aan de oevers van de Maas, op slechts 5 km van het centrum van Maastricht, waar het beste van stad en natuur samenkomt. Momenteel opereren we met een team van 5, maar breiden ons team dit najaar verder uit, ter voorbereiding op de opening in Q1, 2025.

We zijn verheugd om de ontwikkeling van ons 5-sterren superior hotel aan te kondigen, met 81 kamers verdeeld over het Chateau, de Remise en de Carré. Onze kamers zullen een mix van elegantie, comfort en eco-luxe belichamen.
Binnen het landgoed zullen verschillende F&B gelegenheden worden gevestigd, waaronder het Chateau restaurant Maes, Cuisine du Terroir, dat ontbijt, lunch en diner serveert, samen met een internationaal georiënteerde hotelbar. De Remise zal een fine dining restaurant huisvesten, gewijd aan het leveren van een culinaire ervaring van het hoogste niveau. Daarnaast zijn een culinaire studio en wijnkelder in ontwikkeling.

In de Carré zal een Nature Spa & Gym worden gehuisvest, ontworpen om welzijn en ontspanning te bevorderen.

Gedurende het hele project wordt gewerkt volgens het principe van de Cittaslow-filosofie, waarbij duurzame praktijken, betrokkenheid van de gemeenschap en het gebruik van lokale producten centraal staan. Bovendien zullen we onze eigen regionale producten produceren, die te koop zijn in de hotelboutique.